environ.

http://www.ecoisland.co.uk/Useful%20Facts%20&%20Links.htm

http://www.sustainabilityworks.org.uk/guide/index.php

21 Simple Ways You Can Help Your Environment AND Save Money Environmental Facts

http://www.nuneatonandbedworth.gov.uk/environment-planning/sustainability/environmental-sustainability-strategy-/environmental-facts-

GENERAL
17. Buy local and organic products that have been traded fairly.

18. Recycle and reuse items. Try to reduce your household waste. We produce around 28 million tonnes of household waste in the UK every year.

19. When you grow out of old clothes, books, furniture take them to charity shops.

20. Where possible, use eco-friendly household cleaners and detergents.

21. Compost garden and household waste.

Note
Taking small actions can really make a difference to the planet. If you only take on board 5 or 6 of the items in the list of 21 and practice them on a regular basis, you may not think so, but you really will be making a difference.

If you have any further simple environmentally friendly ideas in addition to the 21 mentioned above, which you might like to share or if you would just like some further information or a copy of our leaflet "The FUTURE is in OUR HANDS" then contact us using the details above.

How to be a Budget Fashionista: Top 10 tips on looking fabulous for less!

How to be a Budget Fashionista: Top 10 tips on looking fabulous for less!

Good news: You don't have to sacrifice style just to pay your electric bill. Kathryn Finney, a.k.a. the Budget Fashionista, is the expert on all things chic and cheap. Now she opens up her Prada bag of shopping and style tips to make you fashionably frugal, with change to spare!

By Kathryn Finney

Budget Fashionista Tip #1: Buy What You Love and Love What You Buy
Repeat this tip to yourself before you enter a store, while trying on clothes in the dressing room, and while waiting at the cash register at your favourite store. Feel empowered to say no to useless trends, stand-alone pieces, and overpriced designer items that make you look anything but your absolute best. Approach shopping like you would approach a marriage. Would you marry a person you just "liked"?

Budget Fashionista Tip #2: Keep the Receipts
Save all tags and receipts for at least two weeks after you purchase an item. Go to your local Office Max or Staples and purchase a coupon or bill folder. Number each tab in the folder according to the days of the month and place your receipts in the folder at least three days before the last day to exchange or return the item.



Budget Fashionista Tip #3: The Savers Rule
Here is a little-known fact: The more you save, the more and longer you will be able to spend. Budget fashionistas must save at least as much as they spend on clothes per month. For example, if you have $250 after paying all of your expenses, at least $125 of it should go into your savings account. Deposit the other $125 into a completely separate interest-bearing chequing our savings account with its own debit card and cheques, to be used specifically for shopping. That way you will be able to keep track of the money you spend on clothes.

Budget Fashionista Tip #4: Purchase a Gift Card
In order to track spending, purchase a Visa or American Express gift card (available online at www.visa.com, www.americanexpress.com, or at your local bank) to manage your shopping expenses. Just bring this gift card with you when you go shopping. Once the money is gone from the gift card, it is time to stop shopping. Many stores have implemented the gift card format for gift certificates, and I also find them particularly helpful for managing expenses. The cards are refillable, so you can add more funds when you are ready to go shopping again.

Budget Fashionista Tip #5: Call It an Estate Sale
If you are selling a large amount of high-quality jewellery and vintage furniture in good condition, calling your sale an estate sale will increase the number of customers and the amount you can charge for your items.




Visit our forums to chat about fashion, beauty and shopping with other ELLE Canada readers!

Budget Fashionista Tip #6: Avoid the "Work and Spend" Trap
Be careful not to fall into the work and spend habit –- spending your entire paycheque on purchases at the store where you work. To avoid this trap, opt for direct deposit of your cheque into your chequing or savings account.

Budget Fashionista Tip #7: How to Find Your Natural Waist
With so many different types of pants and jeans, how does one find one's natural waist? Use this trick I learned from my seamstress grandmother. Stand up straight and bend your body to the side (either left or right) as if you are stretching for a workout. The crease, or the indentation between your hips and rib cage that is formed when you bend to the side, is your natural waist.


Budget Fashionista Tip #8: Learn How to Walk in Heels
Don't know how to walk in heels? Rent the first season of the UPN television show America's Top Model and watch runway maestro Miss J. teach uncoordinated model newbies how to walk.

Budget Fashionista Tip #9: A Little Spandex Can Go a Long Way
For those of us who need a little support, jeans and pants that have a spandex content of 2 to 5 percent are the best. (Any higher, and you will look like you belong in an aerobics class.)

Budget Fashionista Tip #10: Take Care of Your Clothes like a Stylist
Below are some tricks used by fashion and celebrity stylists to help preserve and care for the clothing entrusted to their care. Use these tricks to help maintain the clothes in your closet.

Iron with steam: Every budget fashionista must have an iron. No exceptions. The steam will help press out deep creases and prolong the life of your clothes by reducing the use of starch.

Double-stick tape: This take has adhesive on both sides. Stylists use it to stick clothing safely to the skin. This works great for plunging necklines; think J.Lo and the infamous Versace dress.

Masking tape: Stylists use electrical and masking tape to protect the soles of expensive shoes from horrible scuffs. Following the outline of the sole, apply pieces of the tape to the bottom of shoe. Make sure the tape is securely placed so that it isn't noticeable from a distance.

Quarters: If you live in a windy city, you might be reluctant to wear fuller, lighter-weight skirts for fear of showing your “goods” to the entire city. Stylists tape quarters or fishing weights to the inside seam of the skirt to help weigh it down and prevent it from flying up.

Polaroid or digital camera: Stylists use these cameras to help keep track of their outfits. For example, if a certain outfit looks fabulous on you, take a picture of yourself wearing it so that you will remember what you wore. If you have a lot of shoes, you can also paste a Polaroid on the outside of each shoebox to help identify your shoes.



Excerpted from How to be a Budget Fashionista: The Ultimate Guide to Looking Fabulous for Less by Kathryn Finney. Copyright 2006 by Kathryn Finney. Published by Ballantine Books, a division of Random House of Canada. All rights reserved. No part of this excerpt may be reproduced or reprinted without permission in writing from the publisher.


http://www.ellecanada.com/Fashion/default/how-to-be-a-budget-fashionista-top-10-tips-on-looking-fabulous-for-less-n235407p2.html

Fashion Advice: Help for a Shopaholic

Fashion Advice: Help for a Shopaholic
April 17, 2007 10:42 AM

Dear Budget Fashionista,
I am a shopaholic. I love buying clothes, yet I never have anything to wear. I spent $1,500 on Bluefly purchasing shoes, a beautiful leather Lamarthe bag and other clothes. When I don’t shop I feel irritated like a junkie who needs their next fix. I shop vintage, online, in stores. And not only in clothes, the process of buying just gives me a rush and makes me feel happy. I read your book but it just made me want to purchase more items. People laugh when I tell them I have a problem with shopping but it really is serious. I am trying to find therapy for this problem. Help!

Answer:
According to MSN, 1 in 20 women AND men are shopaholics and although we joke about shopping until we drop, it’s really become a problem for many of us (yours truly included).

The first step in developing a solution to any problem is to admit you actually have a problem, which you’ve done by reaching out to me. There’s many organizations available to help you with the psychological aspects of your shopping addiction (Debtors Anonymous as well as local psychiatrists, psychologists, and therapists specializing in the treatment of addictions). Most likely, your shopping addiction arose from a void you feel in some other part of your life. Once you’re on the path to addressing the psychological aspects of overspending, you can then start to work on getting your financial house in order. Contact a local financial advisor and read last year’s series on getting your financial house in order.

Here’s some excellent strategies for dealing with complusive shopping from MSN:

1. Admit something’s wrong. If you can’t open any of your closets, your credit cards are maxed out, or you cover up crazy spending behavior, you probably have a problem with shopping. “The first thing you need to do is face up to the issue and admit that you need some kind of intervention,” says Benson.
2. Examine the problem. Every compulsive spender is different. Do you spend only occasionally but in big splurges? Or are you on a constant spend-a-thon, moving from one credit card to the next? Do you go nuts for a particular commodity—electronics, food, jewelry? In order to get a grip, says Benson, “You need to admit the particular nature of your problem.”
3. Name the feelings. Benson suggests asking: “What are you shopping for?” To boost your ego? Relieve depression? Get back at your spouse? Is it a creative outlet or a form of self-expression? Does being at the mall ease loneliness? “If so, see if you can find other ways to meet those needs.”
4. Look at your time. Compulsive spenders face more than financial losses, Benson points out. Ask yourself how much time you spend browsing on the Internet or stalking some great deal. How else could you spend your time in ways that would truly improve your quality of life?
5. Open your horizons. When hearing about shopper Andrea’s passion for fashion, Benson wondered if she could volunteer as a consultant with Dress for Success, a program that helps disadvantaged women find jobs. “You have to have a rich life.” Benson says. “True wealth isn’t 500 pairs of shoes, it’s things that feed your soul.”


http://www.thebudgetfashionista.com/archive/fashion_advice_help_for_a_shopaholic/

Mortgage Shopaholic Part I: Shop It ‘Til You Drop It

Mortgage Shopaholic Part I: Shop It ‘Til You Drop It…The Rate that Is
Posted by Chris Williamson
July 11, 2008

ShopaholicAccording to the Merriam-Webster online dictionary, the definition of a shopaholic is someone who is extremely or excessively fond of shopping. Another online dictionary defines a shopaholic as someone who can never resist a bargain. These two definitions may sum up the essence of a person who lives by the motto “the one that dies with the most toys wins,” but when it comes to mortgage shoppers, the definition is slightly different.

The definition of a mortgage shopaholic is someone who excessively shops for a bargain. The motto of the mortgage shopaholic is “the one that gives me the lowest rate wins.” It sounds like a nice motto, but that motto should also come with a disclaimer, “the rates in the rearview mirror may be larger than they appear.”

Before we go further, let’s clear something up, the point of the post is not to attack the mortgage shopper, rather to empower the mortgage shopper with the knowledge to shop the right way. I encourage you to shop, but I want you to shop for the true bargain and trust me, the true bargain isn’t the lowest rate. Over the next few posts I am going to give you the inside scoop on how to shop for your mortgage correctly. I want you to shop beyond the rates and instead shop for expertise. Instead of calling lenders and brokers at random simply asking “what is the best rate you can get me?” start by asking “how are you going to structure my loan program to best serve my financial needs?”

Stay tuned for my next few posts as we uncover the symptoms, cause, consequences and cure of a mortgage shopaholic.

If you have enjoyed San Mateo Mortgage Blog - Bay Area Mortgage Broker, please subscribe to our RSS feed.


http://sanmateomortgageblog.com/2008/07/shop-it-til-you-drop-itthe-rate-that-is/

Why People Buy Things They Don’t Need ทำไมเราถึงซื้อของที่ไม่จำเป็น

Why People Buy Things They Don’t Need ทำไมเราถึงซื้อของที่ไม่จำเป็น

เมื่อ พูดถึงพฤติกรรมผู้บริโภค ปัจจุบันผู้คนเกือบทั่วโลก (โดยเฉพาะในประเทศพัฒนาแล้ว) มีแนวโน้มว่าจะใช้จ่ายไปกับของที่ไม่จำเป็นมากขึ้นทุกที เมื่อปี 2000 แค่ประชากรของสหรัฐฯ ประเทศเดียว ก็มียอดใช้จ่ายเงินซื้อสินค้าและบริการในหมวดนี้ถึงร้อยละ 30 ของค่าใช้จ่ายทั้งหมด หรือคิดเป็นเงิน 2,812,000 ล้านดอลลาร์ ทุกวันนี้ตัวเลขดังกล่าวเพิ่มขึ้นเป็นร้อยละ 40 และมีแนวโน้มว่าจะเพิ่มขึ้นอีกในอนาคต จึงไม่ต้องสงสัยเลยที่นักการตลาดทั้งหลายเริ่มหันมาสนใจศึกษาว่าอะไรที่ผลักดันให้คนซื้อของทั้งที่ไม่จำเป็น



จำเป็นหรือไม่จำเป็น

เสื้อผ้า อาหาร ยา และที่อยู่อาศัยคือปัจจัย 4 ที่จำเป็นต่อชีวิต ของที่นอกเหนือจากนี้ถือได้ว่าเป็นสิ่งที่ไม่จำเป็น และเป็นสิ่งที่แสวงหามาเพื่อตอบสนองความพึงพอใจส่วนบุคคล เช่น รถยนต์ เครื่องซักผ้า เครื่องประดับ หรือบริการอาหารตามสั่ง ฯลฯ ทุกวันนี้ในหลายๆ สังคม ผู้คนไม่ต้องกังวลเรื่องปัจจัยพื้นฐานในการดำรงชีพ เสื้อผ้า อาหาร สามารถหาซื้อได้ง่ายและมีให้เลือกมากมาย ผู้บริโภคในสังคมเหล่านี้มียอดซื้อสินค้าจำเป็นน้อยลง แต่กลับซื้อสินค้าและบริการที่ไม่จำเป็นมากขึ้น หลายคนอาจสงสัยว่าทำไมคนเหล่านี้ถึงซื้อของที่ไม่จำเป็น คำตอบคือ การที่พวกเขาซื้อของเหล่านี้ ก็เพราะคิดว่าสิ่งของหรือบริการเหล่านี้เป็นสิ่งจำเป็น

ผู้ บริโภครุ่นหลังๆ เคยชินเสียแล้วกับความสะดวกสบาย จึงรู้สึกว่าจะอยู่ไม่ได้หากขาดสิ่งของหรือบริการที่คนในสมัยก่อนคิดว่าไม่ จำเป็น เช่น เครื่องซักผ้า โทรทัศน์ วิทยุ เครื่องปรับอากาศ เครื่องทำน้ำอุ่น หรือแม้แต่เครื่องสำอาง ดังนั้นจะเห็นได้ว่า หากนักการตลาดสามารถทำให้ผู้บริโภคเห็นความจำเป็นในสินค้าหรือบริการของตน ก็จะเป็นหนทางไปสู่การขายสินค้าได้มากขึ้น ไม่ ว่าจะเป็นสินค้าที่มีประโยชน์ใช้สอยเด่นชัดอย่างเครื่องใช้ไฟฟ้า หรือสินค้าหรูหราฟุ่มเฟือยอย่างเครื่องประดับ เสื้อผ้าแบรนด์เนม หรือของตกแต่งบ้าน สินค้าเหล่านี้มักมีผู้ซื้อเจ้าประจำอยู่ 5 ลักษณะด้วยกันคือ



นักช้อปชอบอวด

นัก ช้อปชอบอวดมีอยู่ประมาณร้อยละ 28 คนกลุ่มนี้ใช้สินค้าหรือบริการเป็นสัญลักษณ์ในการแสดงตัวตน ซึ่งมักต้องแตกต่างจากคนอื่นแต่ก็เป็นที่ยอมรับของกลุ่ม เหตุผลในการซื้อของกลุ่มนี้เป็นเรื่องอารมณ์ล้วนๆ และอ่อนไหวต่อการกระตุ้นโดยภาพลักษณ์และแบรนด์ของสินค้า ผู้บริโภคกลุ่มนี้จึงมีค่ามากในอนาคตเพราะจะเป็นกลุ่มที่มีการตอบสนองต่อ ตลาดมากที่สุด



นักช้อปผู้รอบคอบ

ผู้ บริโภคกลุ่มนี้มีอยู่ประมาณร้อยละ 23 การตัดสินใจต่างๆ จะไม่ถูกผลักดันหรือชักจูงง่ายๆ อย่างกลุ่มแรก เพราะคนกลุ่มนี้จะมีเหตุผลให้กับการซื้อสินค้าเสมอ เช่น ซื้อโซฟาใหม่มาแทนอันเก่าที่ขาดแล้ว และมักมีการไตร่ตรองและวางแผนมาอย่างดีก่อนตัดสินใจซื้อสินค้า เช่น มีการรวบรวมข้อมูลมาระยะหนึ่งแล้วจึงจะตัดสินใจซื้อ สำหรับคนกลุ่มนี้มองสินค้าและบริการที่ประโยชน์ใช้สอยเป็นหลัก ไม่ใช่สัญลักษณ์ประกาศตัวตนให้ใครๆ รู้เหมือนในกลุ่มแรก อย่างไรก็ตาม นักการตลาดยัง มีช่องทางขายสินค้าให้กับกลุ่มนี้ได้ ตราบใดก็ตามที่ยังสามารถหาเหตุผลมาสนับสนุนให้เห็นความจำเป็นในการใช้สินค้า หรือบริการของตน เช่น เครื่องซักผ้า ใช้แล้วจะช่วยประหยัดเวลา สามารถไปทำอย่างอื่นที่มีประโยชน์กว่า หรือนิตยสารเป็นช่องทางรับข้อมูลข่าวสารหรือแฟชั่นล่าสุด เป็นต้น



นักช้อปชั่ววูบ

หมาย ถึงนักช้อปที่ตัดสินใจซื้อทันทีที่เห็น และเพราะการซื้อสินค้าทำให้รู้สึกตื่นเต้นและมีความสุข สิ่งที่ผลักดันให้เกิดการซื้อคือความชอบใจในขณะนั้น ไม่ใช่เพราะไตร่ตรองมาล่วงหน้าหรือพิจารณาถึงค่านิยมและภาพลักษณ์ของตน คนกลุ่มนี้มีอยู่ประมาณร้อยละ 18 เป็นลูกค้าในดวงใจของสินค้าหลายชนิด



นักช้อปผู้สับสน

คน กลุ่มนี้จะมีความขัดแย้งในตัวเอง แม้ใจหนึ่งจะอยากซื้อสินค้าเพื่อตอบสนองความต้องการ แต่อีกใจหนึ่งกลับรู้สึกผิดถ้าซื้อสินค้าที่ฟุ่มเฟือย พวกเขาไม่ต้องการเป็นตู้โชว์สินค้าแบรนด์เนม แต่ลึกๆ ในใจก็ต้องการสินค้าเหล่านั้น ดังนั้น ถ้าคุณสามารถหาเหตุผลสักข้อให้คนกลุ่มนี้ใช้เป็นข้ออ้างในการซื้อสินค้าของ คุณได้ คุณก็สามารถขายของให้ลูกค้าประเภทนี้ ซึ่งมีอยู่ประมาณร้อยละ 17 เลยทีเดียว



นักช้อปของลดราคา

ของ ถูกนั้นเป็นของยั่วใจ แต่คนบางคนจะอ่อนไหวต่อของลดราคามากเป็นพิเศษ (แม้บางครั้งของที่ลดราคาแล้วยังราคาแพงอยู่ก็ตาม) คนกลุ่มนี้มีอยู่ประมาณร้อยละ 15 มีลักษณะผสมผสานกันระหว่างนักช้อปชอบอวด นักช้อปชั่ววูบ และนักช้อปผู้รอบคอบ โดยมักจะมองหาสินค้าลดราคา แล้วคำนวณดูก่อนว่าได้รับส่วนลดมากแค่ไหน และคุ้มหรือไม่กับมูลค่าของสินค้า จากนั้นจึงตัดสินใจซื้อมา



เหตุผลที่ต้องซื้อ

ผู้ บริโภคจำเป็นต้องมีข้ออ้างหรือเหตุผลอ้างอิงเมื่อจะซื้อสิ่งของที่ไม่จำเป็น ถ้าซื้อสินค้าพวกข้าวสารอาหารแห้ง จะไม่ต้องการเหตุผลเหล่านี้เลย เพราะสินค้าเหล่านี้มีความจำเป็นอยู่ในตัวแล้ว แต่เมื่อจะซื้อของที่ไม่จำเป็น ผู้บริโภคจะต้องหาเหตุผลมา “หลอก” ตัวเองว่าจำเป็นต้องใช้สินค้าหรือบริการเหล่านั้น ทั้งที่จริงๆ แล้วเป็นเรื่องของแรงผลักดันทางอารมณ์ล้วนๆ

ยิ่ง สินค้ามีความจำเป็นน้อยเท่าใด หรือยิ่งมีราคามากเท่าใด ก็ยิ่งต้องใช้ข้ออ้างมากเท่านั้น การซื้อโซฟาตัวใหม่มาแทนตัวเก่าที่ใช้มานานแล้วกว่าสิบปี ย่อมต้องใช้ข้ออ้างน้อยกว่าการซื้อโซฟาตัวใหม่มาแทนที่ตัวเก่าที่เพิ่งซื้อ มาเมื่อปีที่แล้วและยังใหม่เอี่ยมอยู่เลย ข้ออ้างเหล่านี้วิ่งวนอยู่ในใจนักช้อปทุกประเภทและมักมีลักษณะคล้ายๆ กัน เช่น เพื่อความเพลิดเพลิน เพื่อความบันเทิง เพื่อการผ่อนคลาย หรือเพื่อการศึกษา แต่ข้ออ้างที่คนนึกถึงมากที่สุดคือ เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิต



เพื่อคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น

จาก การสำรวจพบว่า ผู้บริโภคร้อยละ 90 ซื้อสินค้าและบริการตามความพอใจโดยอ้างอิงถึงความจำเป็นในการยกระดับคุณภาพ ชีวิตในด้านต่างๆ เช่น สติปัญญา ร่างกาย จิตใจ และสังคม

ความ ต้องการยกระดับทางสติปัญญา เป็นความจำเป็นที่ผลักดันให้คนซื้อสินค้าที่ให้การศึกษา เช่น หนังสือ (ตั้งแต่ตำราวิชาการ วรรณกรรม ไปจนถึงเรื่องชวนหัว) การเข้าคอร์สเรียนเพิ่มเติม การท่องเที่ยวหาประสบการณ์ ไปจนถึงการซื้อคอมพิวเตอร์และติดตั้งอินเทอร์เน็ต สาวๆ หลายคนก็อ้างว่าต้องการยกระดับความรู้ด้านแฟชั่นเช่นกันเมื่อจะซื้อแม็กกา ซีนที่เต็มไปด้วยหน้าโฆษณาสินค้ามาอ่าน

ความ ต้องการยกระดับคุณภาพชีวิตทางด้านร่างกาย เป็นตัวกระตุ้นให้คนสมัยนี้หันมาสนใจอาหารเพื่อสุขภาพ การออกกำลังกาย และการผ่อนคลายในสปา ดังนั้น จึงไม่สงสัยเลยที่ธุรกิจในหมวดสุขภาพมีอัตราเติบโตเร็วมากและมีลูกค้าเพิ่ม ขึ้นทุกที

ข้อ อ้างเรื่องการยกระดับคุณภาพชีวิตยังรวมไปถึงด้านจิตวิญญาณและศาสนาด้วย เนื่องจากคนเราต้องพึ่งพาศาสนาและสิ่งศักดิ์สิทธิ์เพื่อให้เกิดความรู้สึก มั่นคงและปลอดภัย คนหลายคนซื้อหาและสะสมเครื่องบูชา สัญลักษณ์ และข้าวของเกี่ยวกับกับศาสนาด้วยเหตุผลข้อนี้

นอก เหนือจากสติปัญญา สุขภาพ และความมั่นคงในจิตใจ ทุกวันนี้คนให้ความสำคัญกับอารมณ์ความรู้สึกมากขึ้น ตั้งแต่มีการวิจัยและยืนยันเกี่ยวกับผลร้ายของความเครียด ผู้คนมากมายจึงสามารถซื้อสินค้าและบริการได้หลายอย่างโดยอ้างถึงความจำเป็น ที่ต้องขจัดความเครียดไปจากร่างกายและจิตใจ สินค้าที่มักได้ประโยชน์จากข้ออ้างนี้มีมากมาย เช่น ไอศกรีม เทียนหอม น้ำมันหอมระเหย ไปจนถึงโปรแกรมท่องเที่ยวต่างประเทศ

แง่ มุมสุดท้ายของคุณภาพชีวิตคือเรื่องสังคม การเป็นที่ยอมรับในสังคม และสายสัมพันธ์อันดีกับญาติมิตรและคนในครอบครัว เป็นความสำเร็จอย่างหนึ่งที่ทำให้ชีวิตดีขึ้น คนมากมายซื้อของไม่จำเป็นโดยอ้างว่าซื้อเป็นของขวัญให้คนรู้จัก (และซื้อให้ตัวเองด้วย) สินค้าอย่างโทรศัพท์มือถือก็ขายดิบขายดีเพราะทำให้คนติดต่อสื่อสารกันได้ ทันใจ นอกจากนี้ผู้คนมากมายยังซื้อสินค้าฟุ่มเฟือยหลายอย่างเพราะมันบ่งบอกสถานะ ทางสังคม เช่น รถยนต์ เครื่องประดับ ที่มักมีการจัดระดับให้ผู้ซื้อเสร็จสรรพ



จะขายมากขึ้นได้อย่างไร

ใน สงครามการขาย ที่ทุกคนต่างช่วงชิงเงินในกระเป๋าของผู้ซื้อ (ซึ่งมีอยู่อย่างจำกัด) เราจำเป็นต้องศึกษาให้เข้าใจความคิดของกลุ่มเป้าหมายไปจนถึงระดับอารมณ์ความ รู้สึกและเหตุผลต่างๆ ที่พวกเขาใช้อ้างในการซื้อสินค้าข้ออ้างเหล่านี้จะเป็นเครื่องมือให้นักการตลาดสามารถทำลายปราการต่างๆ ในใจผู้บริโภค และชักจูงพวกเขาให้ซื้อสินค้าต่างๆ ได้แม้เป็นของที่ไม่จำเป็น





Why People Buy Things They Don’t Need โดย Pamela N. Danziger

เอเชียบุ๊คส์ จัดจำหน่าย



ฉบับที่ 58 ธันวาคม 2547


http://www.marketeer.co.th/inside_detail.php?inside_id=3011

มองเทรนด์แห่งอนาคต จากสัญญาณการเปลี่ยนแปลงวันนี้

มองเทรนด์แห่งอนาคต จากสัญญาณการเปลี่ยนแปลงวันนี้
โดย ฐานเศรษฐกิจ วัน อาทิตย์ ที่ 19 พฤศจิกายน พ.ศ. 2549 04:52 น.
บริษัท ฟาร์อีสท์ ดีดีบี จำกัด(มหาชน) นำเสนอเครื่องมือศึกษาตลาดแบบใหม่นั่นคือ DDB SignBank ซึ่งเป็นการสังเกตการณ์ ความเปลี่ยนแปลงรอบๆตัว ไม่ว่าจะเป็นสถิติ หรือ พฤติกรรมของผู้บริโภคในชีวิตประจำวัน แล้วนำมาวิเคราะห์ถึงความเป็นไปได้ในสิ่งที่จะเกิดขึ้นในอนาคตอันใกล้

สัญญาณการเปลี่ยนแปลงที่นำมาใช้ในการศึกษา เช่น สินค้าใหม่หรือการให้บริการแบบใหม่

ที่เป็นที่นิยมในหมู่ผู้บริโภค รวมถึงสิ่งที่ผู้คนเลิกทำหรือเลิกใช้ ตลอดจนข้อมูลจากสถาบันวิจัยต่างๆ

ก็สามารถนำมาใช้เป็นการศึกษาได้เช่นกัน ด้วย Signs ที่รวบรวมมาจำนวนมากกว่าพันชิ้น สามารถทำให้วิเคราะห์ และเข้าใจถึงสิ่งที่เป็นไปในสังคม และคาดคะเนถึงสิ่งที่กำลังจะเกิดขึ้นในอนาคต

ในเบื้องต้น DDB SignBank ได้รวบรวม และวิเคราะห์ Signs มากกว่า 2,000 ชิ้น เพื่อที่จะศึกษาถึงวิถีชีวิตและความเป็นไปของสังคมคนเมือง ส่วนหนึ่งของผลการศึกษาพบว่า ปัจจุบันคนไทยพยายามค้นหาวิถีทางในการดำรงชีวิตอย่างมีประสิทธิภาพ มีแนวทางการใช้ชีวิตเป็นของตนเอง ไม่ซ้ำ

แบบใคร เลือกในแบบอย่างที่เหมาะสม มีหลักเกณฑ์ และมีเหตุผลมากขึ้น เพื่อที่จะให้ชีวิตเต็มไปด้วย

ความสุขและความสงบในจิตใจ จึงเห็นได้ว่าสินค้าและการบริการในปัจจุบัน รวมความสะดวกสบาย

แบบเบ็ดเสร็จ และความเรียบง่ายเข้าด้วยกัน เพื่อที่จะสนองตอบกับวิถีชีวิตที่เปลี่ยนไป

ปั๊มน้ำมันเป็นหนึ่งตัวอย่างที่ชัดเจนของสินค้าและบริการแบบเบ็ดเสร็จ เพราะมันจะไม่ได้เป็นเพียงสถานที่สำหรับเติมน้ำมันเพียงอย่างเดียว แต่มีการเพิ่มคุณค่าในด้านบริการเพื่อตอบรับความต้องการของผู้บริโภค ปั๊มน้ำมันหลายแห่งจึงกลายเป็นสถานที่ที่ให้ความสะดวกสบายแก่ชีวิตมากขึ้น โดยภายในปั๊มจะมีทั้ง ร้านสะดวกซื้อ ร้านกาแฟ ฟาสต์ฟู้ด หรือแม้กระทั่งธนาคารแบบ drive-through เหล่านี้สะท้อนถึงพฤติกรรมผู้บริโภคปัจจุบันที่ต้องการความสะดวกสบายในช่วง ชั่วโมงเร่งด่วน

ที่น่าสังเกตอีกตัวอย่าง คือ โดยทั่วไปแล้ว คนไทยจะชื่นชอบการไปเที่ยวหรือพักผ่อนตามห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ ที่มีผู้คนมากมายหรือเป็นแหล่งรวมความบันเทิง เช่น สยามสแควร์, เซ็นทรัล, ดิ เอ็มโพเรียม หรือ สยามพารากอน ในอีกมุมหนึ่ง ยังคงมีคนจำนวนไม่น้อยที่นิยมไปพักผ่อนและจับจ่ายในสถานที่ที่มีผู้คนไม่ พลุกพล่าน มีพื้นที่เพียงพอสำหรับการพักผ่อนหย่อนใจและซื้อของ ที่ให้ความเป็นส่วนตัว ในบางสถานที่สามารถบ่งบอกถึงเอกลักษณ์ และรสนิยมของผู้ที่ไปเที่ยว เช่น คอนเซ็ปต์สโตร์ J-Avenue, Thong-Lor Town Center, Market Place, Club 21 บูติกมอลล์, โอโซโน่ สุขุมวิท 39 , Playground , Inspired by Inner Complexity @ สุขุมวิท 31, หรือแม้กระทั่งร้าน Homework ที่นอกจากขายวัสดุก่อสร้างและเครื่องใช้ไฟฟ้าแล้ว ยังมีส่วนที่เป็นร้านกาแฟ ร้านหนังสือ อีกด้วย ทำให้สถานที่เหล่านี้มีความแตกต่าง ที่ขายความมีสไตล์และบริการ ไปพร้อมๆสินค้าที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว

เรื่องที่ใกล้ตัวเข้ามาอีกนิด คือ เรื่องปากท้อง ท่ามกลางวิถีชีวิตที่รีบเร่งทำให้คนไทยมีเวลาเอาใจใส่กับการรับประทานอาหาร น้อยลง โดยเฉพาะคนในเมืองที่มีพฤติกรรมในการรับประทานอาหารที่ง่าย และสะดวกรวดเร็ว เช่น แซนวิช ขนมปัง หรืออาหารที่อุ่นด้วยไมโครเวฟ จะเห็นได้ว่าในระยะ 1-2 ปี ที่ผ่านมาอาหารประเภทกึ่งพร้อมทาน เช่น อาหารแช่แข็ง/แช่เย็น มีจำนวนเพิ่มมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ด้วยรสชาติที่เทียบเท่าอาหารปรุงสดและสามารถเก็บไว้ได้นาน ทำให้อาหารแช่แข็ง/แช่เย็นได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น และอาจเป็นไปได้ว่าจะเข้ามาแทนที่การทำอาหารทานเองที่บ้าน อาจชี้ให้เห็นว่า คนไทยกำลังให้ความสำคัญของอาหารที่รับประทานความสะดวกมากกว่า อาหารที่มีความสดใหม่

สังเกตจากการเพิ่มขึ้นของอาหารแช่แข็งในซุปเปอร์มาร์เก็ต จะเห็นว่ามีความหลากหลายทั้งในประเภทของอาหารและยี่ห้อของสินค้าเช่น อาหารทะเล ข้าวผัดแบบต่าง ๆ กับข้าว ขนมหวาน หรือแม้กระทั่งน้ำพริกแช่แข็ง บริษัทวิจัย นาโนเสิร์ช กล่าวว่า 18.5% ของคนกรุงเทพรุ่นใหม่บริโภคอาหารแช่แข็งอย่างน้อย 10 ครั้งต่อเดือน

นอกเหนือจากพฤติกรรมของคนเมืองในการนิยมความสะดวกสบายในด้านการบริโภคทั้ง สินค้าและบริการที่มีความเรียบง่าย สะดวกสบาย และมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวแล้ว ปัจจุบัน คนไทยยังมีความจริงจังต่อการดำเนินชีวิตตามแนวพระราชดำริของในหลวงเรื่อง เศรษฐกิจพอเพียงมากขึ้น โดยมีความคิดว่าเป็นแนวทางที่ยั่งยืน ทำให้ทั้งในส่วนของภาครัฐและภาคเอกชนหลายแห่ง นำมาใช้ในการพัฒนาองค์กรหรือเราเคยได้ยินว่า ธรรมาภิบาล

โดยผู้ที่สนใจแนวทางดังกล่าวสามารถเข้าไปหาอ่านได้ที่เว็บไซต์ sufficiencyeconomy.org เป็นเว็บที่เปิดขึ้นเพื่อให้คำอธิบายและคำแนะนำแก่ประชาชนทั่วไป ในการนำเอาแนวความคิด ชีวิตที่พอเพียงมาใช้ในแขนงต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นด้านการศึกษา สังคม ธุรกิจ การเมือง เป็นต้น

สำนักงานสถิติแห่งชาติ รายงานว่า จากการสำรวจความคิดเห็นของประชาชนในเขตกรุงเทพมหานคร พบว่า ร้อยละ 91.2 ต้องการเข้าร่วมโครงการชีวิตพอเพียงตามแนวพระราชดำริซึ่งจัดทำขึ้นโดย กรุงเทพมหานคร ด้วยการเชิญชวนประชาชนชาวกรุงเทพ ฯ ร่วมทำบัญชีรายรับรายจ่ายของตนเองหรือครอบครัว ขณะนี้มีผู้สนใจเข้าร่วมแล้วกว่า 1.3 ล้านคน

จากภาวะเศรษฐกิจและการเมืองที่ผันผวน เป็นอีกหนึ่งปัจจัยหลักที่ทำให้คนไทยหันมาคำนึงถึงการใช้ชีวิตอย่างประหยัด ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดเจนอีกเรื่อง คือ พฤติกรรมการใช้รถของคนไทย ซึ่งถ้าจะใช้รถกระบะ ก็ต้องเป็นรถที่ประหยัดน้ำมันสุด ๆ เครื่องยนต์ดีเซลคอมมอนเรล จึงเป็นจุดขายที่ลูกค้าจะตัดสินใจจับจอง ส่วนคนเมืองที่ใช้รถเบนซินก็หันมาสนใจรถขนาดเล็กมากขึ้น เหล่านี้จึงเป็นเหตุให้ผู้ประกอบการรถยนต์ต่างเร่งผลิตรถขนาดเล็กและพัฒนา เทคโนโลยีของรถขนาดใหญ่ที่จะสามารถใช้พลังงานทดแทนได้ ตลอดจนภาครัฐเองก็มีนโยบายในเรื่องพลังงานที่ชัดเจนในการที่จะพยายามแสวงหา พลังงานทางเลือกอื่น ๆ ให้สามารถนำมาใช้กับรถได้ ไม่ว่าจะเป็นการรณรงค์ให้ใช้แก็สโซฮอลล์ หรือ ก๊าซธรรมชาติ NGV

จากรายงานภาวะเศรษฐกิจในไตรมาส 2/49 ของสำนักงานคณะกรรมการพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติพบว่า การบริโภคของครัวเรือนในช่วง 2-3 เดือนที่ผ่านมา ชะลอตัวลงร้อยละ 3.7 เทียบกับร้อยละ 4.1 ในไตรมาสก่อน ซึ้งสอดคล้องกับการลดลงของการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตจากร้อยละ 28.6 ในไตรมาส 1 มาเป็นร้อยละ 19.5 ในไตรมาส 2 นี้ อาจจะเป็นอีกหนึ่งตัวอย่างที่บ่งบอกถึงคนไทยจับจ่ายอย่างระมัดระวังมากขึ้น

ดร. สมชาติ วิศิษฐชัยชาญ ผู้อำนวยการบริหารฝ่ายวางแผนกลยุทธ์และวิจัย บริษัท ฟาร์อีสท์ ดีดีบี จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า การศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคในเชิงลึกด้วยเครื่องมือทางการตลาด DDB SignBank จะช่วยทำให้ผู้ประกอบการทั้งภาคการผลิตสินค้าและการให้บริการสามารถตอบสนอง ต่อการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคทั้งในเหตุการณ์ปัจจุบันและอนาคตได้อย่างตรง ใจ ผู้ประกอบธุรการควรให้ความสำคัญในการพัฒนาสินค้าหรือบริการ ที่เน้นความสะดวกสบายและไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคมากขึ้น การเพิ่มความสะดวกสบายในตัวสินค้าหรือบริการนั้น จะทำให้ผู้บริโภคเกิดความสนใจที่จะทดลอง, เพิ่มปริมาณการใช้ หรือแม้กระทั่ง เพิ่มความภักดีต่อตราสินค้าและบริการ และยังทำให้ภาพลักษณ์ของสินค้าและบริการนั้นมีความทันสมัยอีกด้วย เช่นการหาช่องทางใหม่ ๆ ที่สามารถให้ผู้ใช้บริการเข้าถึงง่ายขึ้น การตกแต่งร้านค้าเพื่อสอดคล้องกับเอกลักษณ์ของกลุ่มเป้าหมาย หรือ เพิ่มส่วนประกอบ/ลักษณะใหม่ที่อำนวยความสะดวกในการใช้และบริโภคสินค้า

จากกระแสการดำเนินชีวิตอย่างพอเพียงและประหยัดที่มากขึ้นนั้น ทำให้พบว่า คนไทยเป็นคนฉลาดในการบริโภคมากขึ้น ใช้จ่ายอย่างมีเหตุและผล มากกว่าการฟุ่มเฟือยตามใจตนเอง โดยจะเปรียบเทียบทั้งราคาและประโยชน์ที่จะได้รับจากสินค้าของแต่ละยี่ห้อ อย่างละเอียด จึงเป็นไปได้ว่าในอนาคตความต้องการของสินค้าหรืออุปกรณ์ที่ช่วยลดค่าใช้จ่าย หรือประหยัดทรัพยากร/พลังงานอาจมีมากขึ้น ฉะนั้นผู้ประกอบธุรกิจจึงไม่ควรมองข้ามการพัฒนาสินค้าที่สามารถลดค่าใช้จ่าย ของผู้บริโภค เช่น หลอดไฟที่สามารถปรับความสว่างของแสงได้อัตโนมัติเพื่อช่วยในการประหยัดไฟ ล้อรถที่สามารถช่วยประหยัดการใช้เชื้อเพลิง หรือแม้กระทั้งสุขภัณฑ์ประหยัดน้ำ เป็นต้นบริษัท ฟาร์อีสท์ ดีดีบี จำกัด(มหาชน) นำเสนอเครื่องมือศึกษาตลาดแบบใหม่นั่นคือ DDB SignBank ซึ่งเป็นการสังเกตการณ์ ความเปลี่ยนแปลงรอบๆตัว ไม่ว่าจะเป็นสถิติ หรือ พฤติกรรมของผู้บริโภคในชีวิตประจำวัน แล้วนำมาวิเคราะห์ถึงความเป็นไปได้ในสิ่งที่จะเกิดขึ้นในอนาคตอันใกล้

สัญญาณการเปลี่ยนแปลงที่นำมาใช้ในการศึกษา เช่น สินค้าใหม่หรือการให้บริการแบบใหม่

ที่เป็นที่นิยมในหมู่ผู้บริโภค รวมถึงสิ่งที่ผู้คนเลิกทำหรือเลิกใช้ ตลอดจนข้อมูลจากสถาบันวิจัยต่างๆ

ก็สามารถนำมาใช้เป็นการศึกษาได้เช่นกัน ด้วย Signs ที่รวบรวมมาจำนวนมากกว่าพันชิ้น สามารถทำให้วิเคราะห์ และเข้าใจถึงสิ่งที่เป็นไปในสังคม และคาดคะเนถึงสิ่งที่กำลังจะเกิดขึ้นในอนาคต

ในเบื้องต้น DDB SignBank ได้รวบรวม และวิเคราะห์ Signs มากกว่า 2,000 ชิ้น เพื่อที่จะศึกษาถึงวิถีชีวิตและความเป็นไปของสังคมคนเมือง ส่วนหนึ่งของผลการศึกษาพบว่า ปัจจุบันคนไทยพยายามค้นหาวิถีทางในการดำรงชีวิตอย่างมีประสิทธิภาพ มีแนวทางการใช้ชีวิตเป็นของตนเอง ไม่ซ้ำ

แบบใคร เลือกในแบบอย่างที่เหมาะสม มีหลักเกณฑ์ และมีเหตุผลมากขึ้น เพื่อที่จะให้ชีวิตเต็มไปด้วย

ความสุขและความสงบในจิตใจ จึงเห็นได้ว่าสินค้าและการบริการในปัจจุบัน รวมความสะดวกสบาย

แบบเบ็ดเสร็จ และความเรียบง่ายเข้าด้วยกัน เพื่อที่จะสนองตอบกับวิถีชีวิตที่เปลี่ยนไป

ปั๊มน้ำมันเป็นหนึ่งตัวอย่างที่ชัดเจนของสินค้าและบริการแบบเบ็ดเสร็จ เพราะมันจะไม่ได้เป็นเพียงสถานที่สำหรับเติมน้ำมันเพียงอย่างเดียว แต่มีการเพิ่มคุณค่าในด้านบริการเพื่อตอบรับความต้องการของผู้บริโภค ปั๊มน้ำมันหลายแห่งจึงกลายเป็นสถานที่ที่ให้ความสะดวกสบายแก่ชีวิตมากขึ้น โดยภายในปั๊มจะมีทั้ง ร้านสะดวกซื้อ ร้านกาแฟ ฟาสต์ฟู้ด หรือแม้กระทั่งธนาคารแบบ drive-through เหล่านี้สะท้อนถึงพฤติกรรมผู้บริโภคปัจจุบันที่ต้องการความสะดวกสบายในช่วง ชั่วโมงเร่งด่วน

ที่น่าสังเกตอีกตัวอย่าง คือ โดยทั่วไปแล้ว คนไทยจะชื่นชอบการไปเที่ยวหรือพักผ่อนตามห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ ที่มีผู้คนมากมายหรือเป็นแหล่งรวมความบันเทิง เช่น สยามสแควร์, เซ็นทรัล, ดิ เอ็มโพเรียม หรือ สยามพารากอน ในอีกมุมหนึ่ง ยังคงมีคนจำนวนไม่น้อยที่นิยมไปพักผ่อนและจับจ่ายในสถานที่ที่มีผู้คนไม่ พลุกพล่าน มีพื้นที่เพียงพอสำหรับการพักผ่อนหย่อนใจและซื้อของ ที่ให้ความเป็นส่วนตัว ในบางสถานที่สามารถบ่งบอกถึงเอกลักษณ์ และรสนิยมของผู้ที่ไปเที่ยว เช่น คอนเซ็ปต์สโตร์ J-Avenue, Thong-Lor Town Center, Market Place, Club 21 บูติกมอลล์, โอโซโน่ สุขุมวิท 39 , Playground , Inspired by Inner Complexity @ สุขุมวิท 31, หรือแม้กระทั่งร้าน Homework ที่นอกจากขายวัสดุก่อสร้างและเครื่องใช้ไฟฟ้าแล้ว ยังมีส่วนที่เป็นร้านกาแฟ ร้านหนังสือ อีกด้วย ทำให้สถานที่เหล่านี้มีความแตกต่าง ที่ขายความมีสไตล์และบริการ ไปพร้อมๆสินค้าที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว

เรื่องที่ใกล้ตัวเข้ามาอีกนิด คือ เรื่องปากท้อง ท่ามกลางวิถีชีวิตที่รีบเร่งทำให้คนไทยมีเวลาเอาใจใส่กับการรับประทานอาหาร น้อยลง โดยเฉพาะคนในเมืองที่มีพฤติกรรมในการรับประทานอาหารที่ง่าย และสะดวกรวดเร็ว เช่น แซนวิช ขนมปัง หรืออาหารที่อุ่นด้วยไมโครเวฟ จะเห็นได้ว่าในระยะ 1-2 ปี ที่ผ่านมาอาหารประเภทกึ่งพร้อมทาน เช่น อาหารแช่แข็ง/แช่เย็น มีจำนวนเพิ่มมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ด้วยรสชาติที่เทียบเท่าอาหารปรุงสดและสามารถเก็บไว้ได้นาน ทำให้อาหารแช่แข็ง/แช่เย็นได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น และอาจเป็นไปได้ว่าจะเข้ามาแทนที่การทำอาหารทานเองที่บ้าน อาจชี้ให้เห็นว่า คนไทยกำลังให้ความสำคัญของอาหารที่รับประทานความสะดวกมากกว่า อาหารที่มีความสดใหม่

สังเกตจากการเพิ่มขึ้นของอาหารแช่แข็งในซุปเปอร์มาร์เก็ต จะเห็นว่ามีความหลากหลายทั้งในประเภทของอาหารและยี่ห้อของสินค้าเช่น อาหารทะเล ข้าวผัดแบบต่าง ๆ กับข้าว ขนมหวาน หรือแม้กระทั่งน้ำพริกแช่แข็ง บริษัทวิจัย นาโนเสิร์ช กล่าวว่า 18.5% ของคนกรุงเทพรุ่นใหม่บริโภคอาหารแช่แข็งอย่างน้อย 10 ครั้งต่อเดือน

นอกเหนือจากพฤติกรรมของคนเมืองในการนิยมความสะดวกสบายในด้านการบริโภคทั้ง สินค้าและบริการที่มีความเรียบง่าย สะดวกสบาย และมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวแล้ว ปัจจุบัน คนไทยยังมีความจริงจังต่อการดำเนินชีวิตตามแนวพระราชดำริของในหลวงเรื่อง เศรษฐกิจพอเพียงมากขึ้น โดยมีความคิดว่าเป็นแนวทางที่ยั่งยืน ทำให้ทั้งในส่วนของภาครัฐและภาคเอกชนหลายแห่ง นำมาใช้ในการพัฒนาองค์กรหรือเราเคยได้ยินว่า ธรรมาภิบาล

โดยผู้ที่สนใจแนวทางดังกล่าวสามารถเข้าไปหาอ่านได้ที่เว็บไซต์ sufficiencyeconomy.org เป็นเว็บที่เปิดขึ้นเพื่อให้คำอธิบายและคำแนะนำแก่ประชาชนทั่วไป ในการนำเอาแนวความคิด ชีวิตที่พอเพียงมาใช้ในแขนงต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นด้านการศึกษา สังคม ธุรกิจ การเมือง เป็นต้น

สำนักงานสถิติแห่งชาติ รายงานว่า จากการสำรวจความคิดเห็นของประชาชนในเขตกรุงเทพมหานคร พบว่า ร้อยละ 91.2 ต้องการเข้าร่วมโครงการชีวิตพอเพียงตามแนวพระราชดำริซึ่งจัดทำขึ้นโดย กรุงเทพมหานคร ด้วยการเชิญชวนประชาชนชาวกรุงเทพ ฯ ร่วมทำบัญชีรายรับรายจ่ายของตนเองหรือครอบครัว ขณะนี้มีผู้สนใจเข้าร่วมแล้วกว่า 1.3 ล้านคน

จากภาวะเศรษฐกิจและการเมืองที่ผันผวน เป็นอีกหนึ่งปัจจัยหลักที่ทำให้คนไทยหันมาคำนึงถึงการใช้ชีวิตอย่างประหยัด ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดเจนอีกเรื่อง คือ พฤติกรรมการใช้รถของคนไทย ซึ่งถ้าจะใช้รถกระบะ ก็ต้องเป็นรถที่ประหยัดน้ำมันสุด ๆ เครื่องยนต์ดีเซลคอมมอนเรล จึงเป็นจุดขายที่ลูกค้าจะตัดสินใจจับจอง ส่วนคนเมืองที่ใช้รถเบนซินก็หันมาสนใจรถขนาดเล็กมากขึ้น เหล่านี้จึงเป็นเหตุให้ผู้ประกอบการรถยนต์ต่างเร่งผลิตรถขนาดเล็กและพัฒนา เทคโนโลยีของรถขนาดใหญ่ที่จะสามารถใช้พลังงานทดแทนได้ ตลอดจนภาครัฐเองก็มีนโยบายในเรื่องพลังงานที่ชัดเจนในการที่จะพยายามแสวงหา พลังงานทางเลือกอื่น ๆ ให้สามารถนำมาใช้กับรถได้ ไม่ว่าจะเป็นการรณรงค์ให้ใช้แก็สโซฮอลล์ หรือ ก๊าซธรรมชาติ NGV

จากรายงานภาวะเศรษฐกิจในไตรมาส 2/49 ของสำนักงานคณะกรรมการพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติพบว่า การบริโภคของครัวเรือนในช่วง 2-3 เดือนที่ผ่านมา ชะลอตัวลงร้อยละ 3.7 เทียบกับร้อยละ 4.1 ในไตรมาสก่อน ซึ้งสอดคล้องกับการลดลงของการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตจากร้อยละ 28.6 ในไตรมาส 1 มาเป็นร้อยละ 19.5 ในไตรมาส 2 นี้ อาจจะเป็นอีกหนึ่งตัวอย่างที่บ่งบอกถึงคนไทยจับจ่ายอย่างระมัดระวังมากขึ้น

ดร. สมชาติ วิศิษฐชัยชาญ ผู้อำนวยการบริหารฝ่ายวางแผนกลยุทธ์และวิจัย บริษัท ฟาร์อีสท์ ดีดีบี จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า การศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคในเชิงลึกด้วยเครื่องมือทางการตลาด DDB SignBank จะช่วยทำให้ผู้ประกอบการทั้งภาคการผลิตสินค้าและการให้บริการสามารถตอบสนอง ต่อการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคทั้งในเหตุการณ์ปัจจุบันและอนาคตได้อย่างตรง ใจ ผู้ประกอบธุรการควรให้ความสำคัญในการพัฒนาสินค้าหรือบริการ ที่เน้นความสะดวกสบายและไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคมากขึ้น การเพิ่มความสะดวกสบายในตัวสินค้าหรือบริการนั้น จะทำให้ผู้บริโภคเกิดความสนใจที่จะทดลอง, เพิ่มปริมาณการใช้ หรือแม้กระทั่ง เพิ่มความภักดีต่อตราสินค้าและบริการ และยังทำให้ภาพลักษณ์ของสินค้าและบริการนั้นมีความทันสมัยอีกด้วย เช่นการหาช่องทางใหม่ ๆ ที่สามารถให้ผู้ใช้บริการเข้าถึงง่ายขึ้น การตกแต่งร้านค้าเพื่อสอดคล้องกับเอกลักษณ์ของกลุ่มเป้าหมาย หรือ เพิ่มส่วนประกอบ/ลักษณะใหม่ที่อำนวยความสะดวกในการใช้และบริโภคสินค้า

จากกระแสการดำเนินชีวิตอย่างพอเพียงและประหยัดที่มากขึ้นนั้น ทำให้พบว่า คนไทยเป็นคนฉลาดในการบริโภคมากขึ้น ใช้จ่ายอย่างมีเหตุและผล มากกว่าการฟุ่มเฟือยตามใจตนเอง โดยจะเปรียบเทียบทั้งราคาและประโยชน์ที่จะได้รับจากสินค้าของแต่ละยี่ห้อ อย่างละเอียด จึงเป็นไปได้ว่าในอนาคตความต้องการของสินค้าหรืออุปกรณ์ที่ช่วยลดค่าใช้จ่าย หรือประหยัดทรัพยากร/พลังงานอาจมีมากขึ้น ฉะนั้นผู้ประกอบธุรกิจจึงไม่ควรมองข้ามการพัฒนาสินค้าที่สามารถลดค่าใช้จ่าย ของผู้บริโภค เช่น หลอดไฟที่สามารถปรับความสว่างของแสงได้อัตโนมัติเพื่อช่วยในการประหยัดไฟ ล้อรถที่สามารถช่วยประหยัดการใช้เชื้อเพลิง หรือแม้กระทั้งสุขภัณฑ์ประหยัดน้ำ เป็นต้น


http://news.sanook.com/economic/economic_52779.php

The Call of the Mall

The Call of the Mall

Provided by Psychology Today

The Call of the Mall
"When the going gets tough, the tough go shopping." For seasoned mall hounds, that's more than a clever bumper sticker--it's a statement of purpose, a recipe for fun.

But for an unfortunate few, shopping is less a joy than an addiction. They are consumers out of control, frequently buying items they don't need--and may not even remove from the packaging. Researchers are now beginning to understand who compulsive buyers are--and why they shop 'til they drop.

In many respects, shopaholics are a lot like people with eating disorders. About 90 percent are female, says Ronald Faber, Ph.D., of the University of Minnesota. They are more likely to have anxiety disorders and low self-esteem than normal shoppers. They are also more impulsive than average and tend to be perfectionists.

Intriguingly, many compulsive buyers experience heightened sensations--colors and textures are more intense during a buying binge--and some claim to reach extreme levels of focus and concentration while perusing store shelves. A few liken the experience to a drug trip; others find their shopping trips sexually stimulating.

Faber believes that the problem arises from a convergence of psychological, social, and biological factors.

Boosting self-esteem might be the key motivation behind compulsive buying. Many say that interaction with attentive sales clerks gives them a feeling of importance. Self-esteem may even influence what they buy. Compulsive shoppers are likely to return home with clothing, shoes, makeup, and jewelry--all items that enhance appearance.

The biology of compulsive shopping is less understood, but an imbalance of the neurotransmitter serotonin could play a role. The evidence is slim but suggestive: several compulsive buyers who were given Prozac--which alters serotonin levels--stopped overshopping. But they resumed their sprees once drug treatment ended.

Published date: 19950101
Source: Psychology Today

Copyright © 1991-2004 Sussex Publishers. All rights reserved.


http://www.medicinenet.com/script/main/art.asp?articlekey=35048

Confessions of a Shopaholic - Entertainment

Confessions of a Shopaholic - Entertainment

Are you a shopaholic?

Are you a shopaholic?

Shopaholics enjoy some esteemed company. Musician Elton John spent £40 million (R600 million) in just a 20-month period - £293 000 (R4.5 million) on flowers alone.
While it may not sound like a psychological disorder, this problem can bankrupt families and destroy relationships. Some compulsive shoppers are driven to suicide.



Unfortunately, many people regard compulsive shopping as a joke. "Taking illegal substances in excess is one thing. To shop till you drop arouses only amusement," says psychotherapist Adrienne Baker.

People with limited resources may appear to suffer the most, because they're vulnerable to easy credit and extortionate repayments. But the relatively affluent are, in fact, at greater risk of getting in up to their necks.

Of course, some people are just unlucky and get into debt through an unexpected event, such as redundancy. But for a substantial number, probably about one in two, getting into debt is linked with addictive behaviour - they just can't help themselves.

Surveys carried out in the United States and by the European Union have confirmed that extravagant expenditure is becoming an increasing problem, particularly with younger people.

Experts are divided over what causes shopaholicism and how best to treat it. Compulsive shopping is often not treated as a unique disorder. Most experts see it as a symptom of a broader mental health problem, such as anxiety or depression, accentuated by Western prosperity and the influence of advertising.

Psychotherapists believe that, far from being the bored, depressed woman of the stereotype, the typical shopaholic is, in fact, a deeply damaged person who needs to examine why she is spending so much time in shopping centres.

Even though compulsive shopping can be devastating, many people fail to get help. Often because people feel the problem is a sign of a weak will, but sometimes because some doctors or psychologists fail to take the problem seriously.

The signs and symptoms of compulsive spending/shopping are very similar to other addictions. Watch out for these signs (four or more of the above indicates a problem with shopping or spending):

Shopping or spending money as a result of being disappointed, angry or scared.
Shopping/spending habits causing emotional distress or chaos in one's life.
Having arguments with others regarding shopping or spending habits.
Feeling lost without credit/purchasing cards.
Buying items on credit that would not be bought with cash.
Spending money causes a rush of euphoria and anxiety at the same time.
Spending or shopping feels like a reckless or forbidden act.
Feeling guilty, ashamed, embarrassed or confused after shopping or spending money. Many purchases are never used.
Lying to others about what was bought or how much money was spent.
Thinking excessively about money.
Spending a lot of time juggling accounts and bills to accommodate spending.
Getting help

If you feel you have a problem, seek professional counselling or a self-help group to deal with the problem. Addictive behaviours tend to congregate, so if you have an eating disorder, a problem with drugs or alcohol, or gambling, you may be a candidate for shopping addiction. Many communities have credit counselling centres that will also help with shopoholism.

How do I prevent shopping binges?

Pay for purchases by cash or cheque
Make a shopping list and only buy what is on the list.
Destroy all credit cards except one to be used for emergency only.
Avoid discount warehouses. Allocate only a certain amount of cash to be spent if you do visit one.
"Window shop" only after stores have closed. If you do "look" during the day, leave your wallet at home.
Avoid phoning in catalogue or Internet orders and don't watch TV shopping channels.
If you're travelling to visit friends or relatives, have your gifts wrapped leave the project finished. People tend to make unnecessary purchases when they shop for other people.
Take a walk or exercise when the urge to shop comes on.
If you feel out of control, you probably are. Seek counselling or a support group.
- (Health24, Updated January 2008)

http://www.health24.com/mind/Other/1284-1303,25860.asp

Female Shopaholics Face Debt Crisis

Female Shopaholics Face Debt Crisis

27/02/2007
Shopaholicism is becoming increasingly common in the UK and it is thrusting many into the jaws of financial strife, a new report claims.

For the purposes of its eye-opening study, uSwitch defined shopaholics as those for whom 50 per cent or more of their unsecured debt can be attributed to fashion. The impartial price comparison service has calculated that there are 765,642 British women fighting against this level of profligacy, with some spending more than £1,800 a year on clothes.

The research suggests that these shopaholics have an average personal shopping debt of more than £8,000, contributing to a collective debt of £61.96 million.

According to uSwitch, credit card debt among British women as a whole has now topped £11 billion and unsecured loans for this group have reached an astonishing £20 billion. British women also have an average overdraft in excess of £500 and a third rely on this every single month. Total overdraft debt among women in the UK, on the basis of these figures, has now reached £4.6 billion.

Ann Robinson, director of consumer policy, for uSwitch, observed: "Fat used to be a feminist issue, but it looks like it's been overtaken by debt. In today's celebrity obsessed society, where women emulate the lifestyles and shopping habits of their favourite fashionistas, it's not surprising that women are becoming more interested in size zero than nought per cent APR."

Research suggests that female shopaholics earn an average of £18,959 a year, which is slightly higher than the national average of £17,784. Unsurprisingly, these individuals have only managed to save £4,485, which compares to an average of £10,525.

Manchester, Liverpool, Birmingham and Bristol have the greatest concentration of shopaholics, but the Brummies are leading the way in terms of the amount of money spent. Shopaholics in Birmingham are spending an average of £1,813 a year on clothes and shoes.

Interestingly, research company Mintel reported in 2004 that shopaholic women were something of a dying breed in the UK. More than a quarter of those questioned said that they disliked shopping and would only head to clothes shops when absolutely necessary.


http://www.financedaily.co.uk/showNews.aspx?loadID=00322

The Psychology of Shopping / At your Leisure - 14 March 2005

At your Leisure - 14 March 2005

The Psychology of Shopping


Image copyright: Lotus Head, stock.xchng

The 1970s giants of retailing made it their business to 'pile it high, sell it cheap'. Organisations such as Tesco and Walmart made their names by following this policy. The thinking was that consumers would buy as long as they believed they were getting cheap prices and that the goods were of reasonable quality.

In the past thirty years, retailers have become increasingly sophisticated in their methods of parting consumers from their money. In grocery markets, shops have used a range of techniques to create the right conditions psychologically for consumers to buy what the retailers want them to buy: the aroma of freshly-baked bread is often wafted through a supermarket in order to stimulate demand for products from the in-store bakery, or just to make shoppers feel hungry.

But what other methods are there? Where is the limit to the use of psychological techniques in retailing? How can store design be used to maximise revenues? This 'At your Leisure' takes a look at the retail experience presented to UK shoppers and how the use of space can be applied to the design of the urban environment. It also analyses how one retail giant, IKEA, has harnessed some of these psychological techniques in its store design. Finally we ask whether some of IKEA's marketing techniques may call into question their ability to ensure the safety of their customers.

What psychological techniques are in use?


Image: Products with the highest margins are stocked at eye-level in supermarkets. Copyright: Dan Tinianow, stock.xchng

Shopping is a major leisure activity. Try asking many people what they like to do in their spare time and you can guarantee that a large number of them will nominate a trip to their local mall. Why is this? What do we get out of the shopping experience? Is it all about the therapeutic benefit of buying a product or service that we desperately want? Or are other forces at work when we enter the shopping centre? Let's look at some standard techniques which have long been seen as successful in retail markets. Examples of these include the following:

Pricing at psychologically sensitive points, for example at £29.99
Locating so-called 'anchor' stores in malls/shopping arcades, attracting people into the mall and increasing sales throughout the centre by boosting footfall to other stores
Additionally, the benefits of using so-called 'shelf psychology' are applied widely by high street retailers:

Products identified by the retailer as impulse buys are placed at the ends of aisles
Own-brand products are positioned alongside premium brands, often leading to consumers buying a cheaper choice own-brand item rather than a premium priced one
Stacking the products with the highest margins (products with the greatest difference between cost to retailer and revenue gained from selling it to a consumer) at eye-level, as it is known that consumers are more likely to buy products in their line of sight
Retail business organisations also try to gain benefit by designing the shopping experience in order to maximise revenue. They often base this policy on some well-known features of human psychology, namely that:

We are more at ease when shopping in or walking through urban areas when others are around us
The routes we use follow clear lines of sight
These features mean that urban areas where it's hard to see from one point to another are avoided by shoppers. As a psychological response to these conditions, we simply don't want to be there. Left as they are, these areas will wither and die.

What does this mean for UK urban areas?

Use of innovative techniques of urban design to create better, more attractive and safer places
A company at the forefront of this work is Space Syntax Limited whose techniques were developed at University College London and commercially 'spun out' as an urban environment consultancy
The company's methods can be used to breath new life into areas and can be applied to towns and cities and their retail or historical centres
Projects that Space Syntax have been involved in include the Millennium Bridge between Tate Modern and St Paul's, London

Image: The Millennium Bridge between Tate Modern and St Paul's, London. Copyright: mmuzxer, stock.xchng

What of the out-of-town shops, the carpet warehouses, furniture showrooms and electrical superstores?

They tend to adopt similar techniques, but in these locations which are often on main trunk roads and motorways, the car is king
This is especially true where consumers have no choice but to transport their purchases home themselves
Some of these businesses have successfully combined the techniques of fast-moving consumer goods (FMCG) markets with selling larger, traditionally higher value products. One of the best examples of this is IKEA.

The Psychology of Shopping

28 March 2006 By: Vlad Tarko, Senior Editor, Sci-Tech News

The Psychology of Shopping

How do you choose what to buy and why do you choose a certain store?
Researchers from MIT have shown that people are most susceptible to be influenced by
advertisers and promotions at the entrance of the store. According to the scientists, people
usually don't have their shopping goals very clearly pre-determined; they decide not only
what specific product to buy but also what kind of product they want to buy during their
wondering through the supermarket's aisles.

"Consumers start with fuzzy shopping goals, which become more concrete as the shopping
experience progresses," explain Leonard Lee and Dan Ariely. "Because of the initial lack of
concreteness of their goals, consumers' sensitivity to external cues is likely to be higher in
the earlier stage of their shopping when their goals are more malleable."

Lee and Ariely have conceived a series of tests showing that consumers can be influenced
to spend more or less than usual, depending on the conditional coupons presented to them
at the entrance. On the other hand, when the coupons were given inside the store they had
little effect.

"When the required spending level is higher than their typical spending level, they spend
more; when the required spending is lower, they spend less," write the authors. "This
experiment also demonstrates that customers' spending tends to shift with the minimum
spending conditions stated on their coupons."

In another related study, also to appear in the forthcoming issue of the Journal of
Consumer Research, researchers from the Northwestern University have documented the
so-called paradox of choice: customers generally want to have as many options as possible
but at the same time want to be able to decide what to buy as easily as possible.

Alexander Chernev explained how we generally get around this paradox by observing that
our shopping experience is "a decision process that comprises two different stages:
selecting an assortment and, subsequently, selecting a particular option from that
assortment."

Thus, the two conflicting goals, "maximal flexibility and minimal decision complexity", each
operate in a different stage of the shopping experience. The interesting conclusion of the
study is that large stores may get many customers inside (because the goal of maximal
flexibility functions in the first stage of the shopping experience), but then these customers
may not buy so many products as they otherwise would (in a smaller store) simply because
they cannot decide (the decision complexity is too large).

In other words, large stores attract many customers but there is a downfall: "increasing the
size of the assortment tends to complicate the decision process and decrease the overall
probability of purchase", writes Chernev. Thus, there exists an optimal size of the store,
optimal in the sense that customers are spending in there the largest amounts of money
buying the largest number of products.


http://news.softpedia.com/news/The-Psychology-of-Shopping-20432.shtml

shopping is my life/ bbc

http://www.bbc.co.uk/programmes/b00c0cd1


ep 1
Top stylist Faye Sawyer and personal development coach Nick Jankel try to help shopping addicts curb their excesses. 36-year-old IT consultant Nikki Moore is addicted to high-end fashion, gadgets and pampering, but despite her glamorous lifestyle she wants more out of life. Faye and Nick confront her with a year's worth of her shopping excesses on the conveyor belt of shame. Can they transform aspiring writer Nikki into a less indulgent shopper and help her discover the life she really wants?


ep2
Stylist Faye Sawyer and personal development coach Nick Jankel confront shopping addicts about their excesses. 26-year-old Louise Hendry is hooked on shopping for high street fashion fixes, spending much of her 15,000 pound salary in the process and causing issues in her relationships. Faye and Nick show her a year's worth of her excesses on their conveyor belt of shame, but can they transform her into a more savvy shopper and help her fulfil her dream to become a top fashion photographer?

ep3

Stylist Faye Sawyer and personal development coach Nick Jankel try to help shopping addicts curb their excesses. 34-year-old IT consultant Andy Nicolaou can't stop shopping. In a year he's spent a phenomenal 100,000 pounds on extravagant gifts, flashy cars and designer clothes. On the surface he's got the lot, but all bachelor Andy really wants is true love. The team confront Andy with his entire year's worth of shopping excesses on their conveyor belt of shame. Can they transform him into a more selective shopper?

Confessions of a shopaholic

Confessions of a shopaholic

I racked up £32,000 on four credit cards.. ..the only cure was to go cold turkey for a year
By Kate Jackson 7/01/2008
Related Articles
Get rid of your Christmas debt hangover
More Top Stories
Have your say on What are you talking about? in our Forums
News pictures
Related Tags
alexis hall, shopping

(What's this?)
With the January sales in full swing, imagine how hard it must be for a hopeless shopaholic to resist the lure of those massive discounts.
But clothes-mad Alexis Hall now knows how to resist temptation. She has not frittered away any money for a whole year, after deciding that 12 months of cold turkey was the only way to clear her debts.
For the 39-year-old from Glasgow, shopping was an all-consuming addiction. Whether it was another pair of Gina shoes, the season's must have skirt or a trendy designer bag, she just had to have it - no matter what it cost.
But when she realised her habit had landed her with a total debt of £31,637.84, she knew something drastic had to be done. So on May 15, 2006, she quit shopping.
"Until I sat down with all the bills and added them up, I had no idea I owed as much as I did," says Alexis, a media relations officer for Strathclyde police. "It was quite a shock to see it was nearly £32,000 - more than my yearly salary."
Alexis had perfected the knack for justifying her daily splurging.
"Years ago, a friend of mine told me that you shouldn't look at the price, but work out how much it would cost per wear," she says.
"So if a coat cost £500 but you wore it for 500 days, it's £1 per wear. I wish she'd never told me that because that's what I would do.
"I'd go shopping almost every day. It could be anything from a new mascara to a handbag costing several hundred pounds. My attitude was, 'Why shouldn't I have it?'"
Her despairing boyfriend of 15 years, Kevin Burns, 41, had already paid off two of her credit cards, amounting to several thousand pounds, and cut the plastic up.
"He told me if I did it again he'd leave me, but I still didn't stop," she says. "I just got replacement cards.
"If I was caught wearing something new I'd insist I'd had it for ages. I wasn't very good at lying, though. I once bought a North Face jacket to wear for walking our dog Hobbs, which was £200 - I told Kevin it was £190. What's the point in lying about £10?
"And I'd tell my friends I couldn't go out for dinner because I didn't have the money, but then I'd fork out for an extortionate pair of shoes. It was little lies like that."
When she decided to clear her debts, Alexis knew she had to be strict with herself.
She says: "I'd tried to give up smoking for three years. Every Monday I'd say, 'That's it, I won't smoke any more.'
Sometimes I'd last till Wednesday, and sometimes I would only last an hour. If I'd been that bad at stopping smoking, I knew I had to face this head on.
"The rules were: no shopping at all and no new clothes, unless it was an emergency... I was only allowed to spend money on food, transport, bills and the occasional coffee or meal out with friends."
She only took a fiver to work every day to pay for her transport and lunch. At the start, she was so fearful she would overspend she asked the bank for £200 all in £5 notes.
Alexis also kept a diary, charting her efforts and the rollercoaster of emotions that came with battling her addiction. It is now being published as In The Red: The Diary Of A Recovering Shopaholic.
In it, she talks about stroking the covers of clothes catalogues before dumping them, and throwing a tantrum in a mall when she tested her willpower.
"Kevin has had to physically remove me from a shopping centre because I was having a tantrum - I'm not joking," she says.
"Everything was difficult. From going shopping or browsing the internet every day to not buying anything at all, that was very hard. There were some moments when I thought, 'This is horrendous,' and others when it was easy.
"I've had highs and lows. Before, when I was having a bad day I'd go shopping to cheer myself up. During the experiment, there was nothing I could do about it."
An indulged only child, she reckons her spending habits were formed at an early age.
"We'd go to the newsagents every day and I would stand there crying because I wanted something," she says. "I was probably spoiled but my parents always told me that things didn't come out of thin air and they had to work to pay for them."
Her experiment didn't stop her going into shops completely. She says: "To a point, I avoided going near shops but there was always that little devil in me that would tempt me in to test my willpower."
Along the way Alexis has learned some valuable lessons. As she says in her book: "I've realised there is no reason to own every possible scent of shower gel or six types of shampoo. Life is too short to spend 10 minutes deliberating over that day's choice of deodorant."
Wise words, indeed.
Sail through the sales..
Here, Alexis gives her tips on how not to splurge at the January sales...
Ask yourself, "Do I really need this?"
Don't get caught up in the whole rush of adrenalin and end up buying something just because it's the last one in your size. Think whether you actually like it first.
If you've gone off an item by the time you get home, don't do what I do and leave it in the wardrobe with the label on - take it back to the shop.
Does it really go with everything you think it's going to go with? Or are you just trying to convince yourself it's a good buy?
Are you just buying it because it's cheap? Face it, just because that boob tube is £5, it doesn't mean you'll ever wear it.
Would you have paid full price for it? If not, don't buy it.
DIARY OFF HIGHS & LOWS
Day 14: Sunday, May 28
I log on and there's an invite to an LK Bennett fashion evening. I adore their impractical kitten heels in the palest pastel shade, so soft you'd swear they were made from real kittens.
It's like being tortured and tested all at once. I delete it immediately and rush to the kitchen to find solace in a jar of Nutella.
Day 20: Saturday, June 3
I've spent 48 hours sulking and making Kevin's life a misery - obviously it's his fault I'm in this situation.
A trip to the shopping centre doesn't exactly send my spirits soaring. It's huge, soulless and full of things I can't buy. Never have I wanted to shop more!
Day 138: Friday, Sept 29
Today I opened the door to Jo Malone, Johnnie Boden, Charles Tyrwhitt, Bombay Duck, Mulberry, Toast and The White Company - all crammed on a doormat, all begging me to run away with them on a shopping spree.
When did they decide to gang up on me en masse?!
Day 221: Friday, Dec 22
I'm struggling - really struggling. I'm in town after work and the sights, sounds and smells are enough to make me call off the experiment and run naked through the streets wearing nothing but a strategically placed credit card.
Day 257: Saturday, Jan 27
Kevin suggested I go on a TV show for people who need help to stop spending. I know he's trying to be supportive but I was hoping he'd noticed I'd stopped spending eight months ago!
Day 309: Tuesday, March 20
My bank statement arrives with a mysterious credit of £37. It's like a small lottery win for someone in my financial state. That's 12 lunches, one Chanel moisturiser, a haircut or one tenth of a pair of Jimmy Choos.
In The Red by Alexis Hall (Icon Books, £10.99) is out on Thursday at all good bookshops. For a copy at the special price of £8.99, including free P&P in UK, call 01206 255800 quoting "In The Red Mirror offer".


From:
http://www.mirror.co.uk/news/topstories/2008/01/07/confessions-of-a-shopaholic-89520-20277287/

How to stop living like a shopaholic

How to stop living like a shopaholic

By ALEXIS HALL
Last updated at 09:23 24 January 2008

-1. Comments (4) Add to My Stories
If you can't get through your lunch hour without buying something (anything!) ... if your wardrobe is full of unworn clothes, some with the price tags attached ... if you own ten pairs of identical black trousers ... YOU could be a shopaholic.

Here, Alexis Hall - who reduced the £31,637.84 she owed in credit card debts and loans by buying only necessities - tells you how to take control of your spending while still looking great.
DETOX YOUR WARDROBE
Empty your wardrobe, drawers and upend your ironing basket to take a good look at your clothes and accessories.
Sort everything into four piles: clothes that need to go in the bin; those that can be sold; items for the charity shop; and outfits you want to keep.
It's a good idea to enlist the help of a brutally honest friend, as most shopaholics tend to be hoarders. She should take away the "bin" and "charity" items, so you aren't tempted to sneak any of those items back into your wardrobe.
When you see what is left, you'll realise you don't have to go clothes shopping for a long time.
Scroll down for more ...

RESTORE ORDER
Split your clothes into autumn/winter and spring/summer. Put away the season you don't need in a box that slides under the bed (ensure they are clean and add moth repellent sachets).
Hang up or fold this season's clothes so you can see exactly what you have.
Once I started wearing my rediscovered, unworn old clothes, it was surprising just how many compliments I got for quite lovely things that had been screwed up in a ball at the back of a drawer for years.
SELL, SELL, SELL
Hold a clothes sale at home for friends and neighbours, sell them to a dress agency (look in Yellow Pages for your nearest one) or photograph each item and advertise on an internet auction site such as eBay.
Bigwardrobe.com is a free-to-join website where members can swap clothes or sell them for cash. Use any money you make to pay off your debts.
MAKE DO AND MEND
Getting clothes and accessories altered or repaired can save a fortune.
Julia Dee, founder of tailoring and alterations service Designer Alterations (www.designeralterations.com) has clients including Elle Macpherson, Kelly Hoppen and David Furnish.
From darning a cashmere jumper to tailoring an unworn pair of trousers into fashionable shorts and putting new buttons on a tired-looking coat, it can be relatively cheap to give old favourites a new lease of life.
In the past, I'd have bought a new pair of shoes when the old ones started to look worn.
Instead, for less than £10 I found I could get my footwear repaired and buffed into a state of near newness instead of adding a couple of hundred quid to a credit card. Many cobblers are also able to repair leather handbags.
DON'T SCRIMP ON HAIR
I found a good haircut was worth the expense, even when I was sticking to a strict budget. Many stylists will trim your fringe for free between cuts.
DOS & DON'TS OF ONLINE SHOPPING
Online supermarket shopping is a good idea for the recovering shopaholic, as you tend to buy only what you need.
You don't end up with those magazines, candles, bottles of champagne or an on-sale flatscreen TV that can tempt you when you browse the aisles. But online shopping for fashion, beauty products, homeware or gifts can be a bad idea, as it's all too easy not to see it as 'real' spending.
You can also get caught out by expensive postage and packing.
Beware of the "it-doesn't-fit-but-I-can't-be-bothered-to-post-it-back-for-a-refund" laziness.
If your e-mail inbox is bombarded with special offers from online stores, unsubscribe immediately to avoid temptation.
And if you're bored and feel like a quick online shopping browse, go to the gym, take the dog out for a walk or phone a friend instead.
SCORE POINTS
Shopaholics almost never read their credit card bills and till receipts. If you're on a budget for the first time, you may notice you have racked up useful loyalty points. These can be spent on the things you want, but can't afford.
Make sure you take full advantage of Nectar and Boots cards when you shop for your weekly necessities so you can save money or buy yourself an occasional treat.
DON'T GO TO THE SALES
Come on, be honest - have you ever bought something really lovely and useful in a sale?
There's something about sales that makes us lose all our common sense. You may not be able to tell if it's a boob tube or a skirt, but, hey, it's only £5, so you'll end up buying it anyway.
But you'll never wear it and it'll just end up at the back of the wardrobe still in the bag, so you might as well have set light to a £5 note.
Just because something is cheap or greatly reduced doesn't mean it's a bargain.
BUDGET ON BEAUTY
As someone who used to buy every new fragrance going - and the matching shower gel and deodorant - I was amazed when the first time my boyfriend told me I smelled lovely I was using nothing but Nivea.
If you have sensitive skin and can use only certain expensive brands, budget for that item.
Otherwise, cheaper, non-designer nail varnishes, body lotions, cleansers, shampoos and conditioners do the job just as well.
SAVOUR THE WAIT
Cutting back on your spending to get yourself out of debt doesn't mean you can't enjoy luxuries.
Instead of buying a handbag and shoes or going on a spa visit, keep a list of the things you'd love and give it to people when they ask what you want for your birthday or Christmas.
Once I started living on a minimal budget, I had to wait almost six months until my birthday. Opening my presents after buying nothing but necessities for all that time, I felt like a child again.
Lovely things are so much more exciting and better appreciated when you've waited for them - and there's no credit card bill.
GETTING OUT OF DEBT
• FACE THE FACTS: Stop just looking at the minimum payment on your bills. Take a deep breath and open all your credit, store card and loan bills - then add up the total.
"Prepare a plan of action, such as cutting up your cards or taking some steps, however small, towards settling your debts," says Benjamin Fry, self-help author and presenter on BBC 3's Spendaholics. "It will help you feel a bit more in control of the situation."
• GO COLD TURKEY: If you've got yourself into serious debt, stop spending - now. Be firm. After you've cut up your credit and store cards, don't keep one in a !"safe" place for "emergencies" - it'll be too tempting to get it out again.
• LIVE ON A STRICT DAILY CASH BUDGET: At one stage, I took just £5 to work with me every day. That was just enough to get me to the office and buy lunch.
It stopped me making needless, spontaneous purchases and made me realise that within an hour of thinking I really wanted the latest must-have hair product, for example, I'd changed my mind or even forgotten about it.
• MANAGE YOUR DEBTS: First, pay off the debts with the highest interest rates and switch others to a lower rate of interest.The Consumer Credit Counselling Service (cccs.co.uk) can help.
• THE ROOT OF THE PROBLEM: Like most addictions, there's usually an emotional trigger behind shopaholism. You need to uncover what this might be and address it.
• Adapted from In The Red by Alexis Hall (Icon Books, £10.99). Copyright Alexis Hall 2008. To order a copy (P&P free), call 0845 606 4206.



From:
http://www.dailymail.co.uk/femail/article-510070/How-stop-living-like-shopaholic.html

Design council

http://www.designcouncil.org.uk/en/About-Design/Design-Disciplines/Experience-design/

Encycopedia of Psychology

Environment Behavior Relationships : Consumer


http://www.psychology.org/links/Environment_Behavior_Relationships/Consumer/

Objects, Decision Considerations and Self-Image in Men's and Women's Impulse Purchases

Objects, Decision Considerations and Self-Image in Men's and Women's Impulse Purchases


Abstract

In this paper, we propose and examine a social psychological model of impulse buying, which predicts that people intend to acquire material symbols of personal and social identity. Current theories in economics (e.g., discounting models), marketing (e.g., information-processing models) and psychology (e.g., addiction models) fail to explain underlying reasons for impulse buying and, crucially, why particular goods (e.g., clothes) are bought impulsively more than others (e.g., tools). If impulse purchases are attempts to bolster self-image, then consumers should differ systematically in the goods they impulse-buy, and their reasons for doing so, along important social categories, such as gender. Specifically, our theoretical model - drawing on a social constructionist model of material possessions (e.g., Dittmar, 1992) and symbolic self-completion (e.g. Wicklund and Gollwitzer, 1982) - leads to three sets of hypotheses: (i) some consumer durables are more likely to be bought on impulse than others, and there may be gender differences in object choices, (ii) gender differences will emerge in the buying considerations they use (e.g., functional, emotional, symbolic), and (iii) impulse-buy objects and decision considerations will be related systematically to (actual and ideal) self-perception. In addition, we expect that all three sets of hypotheses hold more strongly for individuals with greater tendencies towards compulsive shopping habits. These predictions are examined in a preliminary questionnaire study with a sample of British consumers (n=61), who attended an Open University residential summer school in Southern England. The results from diverse multivariate statistical analyses (MANOVA, multiple regression) support all three sets of hypotheses to a considerable extent. The implications of these findings are discussed with respect to economic and consumer theory, and the treatment offered to the increasing number of "addicted" shoppers.



http://www.kent.ac.uk/ESRC/impulse.html

You might be a shopaholic

The Basics
You might be a shopaholic


Turns out 1 in 20 of us -- women and men alike -- can't control the urge to spend. Learn what drives this destructive behavior.

By Bankrate.com

Is your closet overflowing with never-worn clothing, the price tags still waving in the breeze? Is your attic bulging with boxes and boxes of shoes that have never touched pavement? Do you buy new makeup weekly or compact discs by the fistful?

You might be a shopaholic.

Studies estimate that as many as 17 million Americans, better than one in 20 of us, can't control our urge to shop, even at the expense of our job, our marriage, our family and our finances.

In the land of conspicuous consumption, compulsive shopping is the smiled-upon addiction, the butt of countless sitcoms and Sunday comics, one of the few disorders that it's still OK to laugh at. Shop 'til you drop. The one who dies with the most toys wins. Heck, President Bush even called it patriotic to splurge. Where's the harm?

Real consequences
Manhattan psychologist April Benson, author of "I Shop Therefore I Am: Compulsive Buying and the Search for Self," has seen firsthand how destructive compulsive shopping can be.

"One patient of mine got fired because she was compulsively shopping on the Internet all day. There are other people who neglect their children and park them in the mall constantly because that is what they need to feed their habit. Lots of marriages break up over compulsive buying. In fact, we don't call it compulsive buying unless there is some significant impairment in some aspect of your life."

Not only is compulsive shopping tacitly condoned by our materialistic society, it is just as widely misunderstood.

For starters, according to Donald Black, M.D., a University of Iowa psychiatry professor who specializes in obsessive-compulsive disorder, compulsive shopping isn't a true compulsion at all, but instead an impulse control disorder.

"A compulsion is a behavior that is produced to counteract an upsetting thought; for example, I'm contaminated or dirty, therefore I will deal with that anxiety by washing my hands more," he says.

"There is no upsetting thought prompting compulsive shopping. It is a very pleasurable impulse, and people act on those impulses."

Famous shopaholics
Nor is compulsive shopping a modern-day "designer disease." According to Black, a German psychiatrist published the first clinical description of the disorder in 1915.

Famous shopaholics in history include Marie Antoinette, Mary Todd Lincoln, William Randolph Hearst, Jacqueline Kennedy Onassis, Imelda Marcos and Princess Diana. Their addictions ranged from clothing (Jackie O, Diana) to art and antiques (Hearst) to shoes (the heralded Marcos collection) to gloves (Mrs. Lincoln owned 84 pairs of them).

"Now maybe it's more prevalent now because you clearly need available goods, a market economy and disposable income, and those elements haven't always been around," he notes.

Men are 'collectors,' women are 'shopaholics'
While research suggests that nine in 10 shopaholics are women, Benson says it's a common misnomer to tag this as a female disorder.

"People who are part of their studies are psychiatric in- or outpatients, and women self-refer for these problems much more so than men. Recent studies coming out of Europe suggest that more men are beginning to have these problems. In addition to the fact that they don't self-refer for the types of studies on which these statistics are based is the fact that society often calls men who are compulsive buyers 'collectors.' It gives it a refined and slightly highbrow image."

The same is true of the misconception that compulsive shopping is a malady of the privileged class.

"We say that money is an equal opportunity mood changer," says Benson. "There have been a few studies linking socioeconomic class with compulsive buying and no significant results have been found. I had a colleague who had a guy on welfare who compulsively bought."

Black suggests we discard the notion that shopaholics are unaware of their problem.

"They are perfectly aware of what they're doing. Intellectually, they know that their closets and maybe their attic is full, but then they will be in the store and think, well, maybe I do need this one blouse or this will come in handy or I don't have one in this particular shade so I'll buy it. They usually hide it from their husbands. They do have feelings of guilt."

When it becomes a problem
What do women want? In order of preference, most female compulsive shoppers buy clothes, shoes, jewelry, makeup and compact discs.

Men? Clothing, shoes, electronics (TVs, stereos, computers, etc.), hardware and CDs.

Sounds normal enough, right? So how does compulsive shopping differ from your last trip to the mall?

"Well, they don't buy one CD, they buy 10 CDs at a time," says Black. "They might buy five skirts, all the same, perhaps in different shades or slightly different styles, where a normal buyer would identify a need for something new or attend a sale and buy one item."

Benson notes that shopaholics overspend on services as well as goods.

"I had one patient who had her hair blown dry maybe two or three times a week. Between the color, the cut and the blow-dry, she was spending at least $200 if not $250 a week on her hair, and that didn't include all the hair products," she says.

Some shopaholics have more eccentric tastes, though they are by far the minority. Black had one patient who was addicted to Beanie Babies, another who compulsively bought garden figurines; Benson treated a man who only bought compulsively for his camper.

Similarities to compulsive gambling
Black says the typical shopaholic cycle is not unlike that of the compulsive gambler -- or even the serial killer.

"What the patients will typically describe is they have a baseline preoccupation with shopping, they're always thinking about it, and a tension builds and they have to satisfy that tension by going out and shopping. That relieves the tension, at least for the time being," he says.

Some shop out of loneliness, others for the rush of it, still others to fill some inner need. Some seek greater self-esteem, others use it to battle depression. Some shop to return to a happy childhood, others to escape a bad one.

But few shopaholics consider it a debilitating disorder until the spiral of debt or marital discord leaves them no other choice.

All of which makes compulsive shopping especially difficult to treat.

Black says drug studies using serotonin uptake inhibitors (Prozac, Zoloft, Paxil, etc.) have met with mixed results, as the disorder seems to respond equally well to drugs and placebos.

Benson hopes to start her own 12-step-style therapy program this fall, focusing on group techniques to change cognitive behavior. The only other group program treating compulsive shopping in this way is in Fargo, N.D.

"Frankly, there is so little research done that I'm not sure you can talk about success rate," Black admits. "Very few people are studying this or writing about it. There are no standards for treatment, so there are no good definitions of what constitutes recovery. Is their buying down to your level or my level? Or should they abstain from shopping like they tell alcoholics? You can't do that realistically. Maybe if you go shopping, at least have someone with you so you don't go overboard."



from:
http://moneycentral.msn.com/content/SavingandDebt/P58684.asp

A review of compulsive buying disorder

A review of compulsive buying disorder
DONALD W BLACK11Department of Psychiatry, University of Iowa Roy J. and Lucille A. Carver College of Medicine, Iowa City, IA 52242, USA


ABSTRACT

Compulsive buying disorder (CBD) is characterized by excessive shopping cognitions and buying behavior that leads to distress or impairment. Found worldwide, the disorder has a lifetime prevalence of 5.8% in the US general population. Most subjects studied clinically are women (~80%), though this gender difference may be artifactual. Subjects with CBD report a preoccupation with shopping, prepurchase tension or anxiety, and a sense of relief following the purchase. CBD is associated with significant psychiatric comorbidity, particularly mood and anxiety disorders, substance use disorders, eating disorders, and other disorders of impulse control. The majority of persons with CBD appear to meet criteria for an Axis II disorder, although there is no special "shopping" personality. Compulsive shopping tends to run in families, and these families are filled with mood and substance use disorders. There are no standard treatments. Psychopharmacologic treatment studies are being actively pursued, and group cognitive-behavioral models have been developed and are promising. Debtors Anonymous, simplicity circles, bibliotherapy, financial counseling, and marital therapy may also play a role in the management of CBD.
Keywords: Compulsive shopping, compulsive buying, impulse control disorders


REFERENCES

Compulsive buying disorder (CBD) was first described clinically in the early 20th century by Bleuler (1) and Kraepelin (2), both of whom included CBD in their textbooks. Bleuler writes: "As a last category Kraepelin mentions the buying maniacs (oniomaniacs) in whom even buying is compulsive and leads to senseless contraction of debts with continuous delay of payment until a catastrophe clears the situation a little - a little bit never altogether because they never admit to their debts" (1). Bleuler described CBD as an example of a "reactive impulse", or "impulsive insanity", which he grouped alongside kleptomania and pyromania.
CBD attracted little attention throughout the 20th century except among consumer behaviorists (3-6) and psychoanalysts (7-9). Interest was revived in the early 1990s, when clinical case series from three independent research groups appeared (10-12). The disorder has been described worldwide, with reports coming from the US (10-12), Canada (5), England (4), Germany (6), France (13), and Brazil (14).

The appropriate classification of CBD continues to be debated. Some researchers have linked CBD to addictive disorders (15), while others have linked it to obsessive-compulsive disorder (16), and still others to mood disorders (17). While not included in DSM-IV (18), CBD was included in DSM-III-R (19) as an example of an "impulsecontrol disorder not otherwise specified". Research criteria have been developed that emphasize its cognitive and behavioral aspects (10). Some writers have criticized attempts to categorize CBD as an illness, which they see as part of a trend to "medicalize" behavioral problems (20). Yet, this approach ignores the reality of CBD, and both trivializes and stigmatizes attempts to understand or treat the disorder.


EPIDEMIOLOGY

Koran et al (21) recently estimated the point prevalence of CBD to be 5.8% of respondents, based on results from a random telephone survey of 2,513 adults conducted in the US. Earlier, Faber and O'Guinn (22) had estimated the prevalence of CBD to fall between 2% and 8% of the general population of Illinois. Both research groups had used the Compulsive Buying Scale (CBS) (23) to identify compulsive buyers. Other surveys have reported figures ranging from 12% to 16% (24,25). There is no evidence that CBD has increased in prevalence in the past few decades.

Community based and clinical surveys suggest that 80% to 95% of persons with CBD are women (10-12,23). The reported gender difference could be artifactual: women readily acknowledge that they enjoy shopping, whereas men are more likely to report that they "collect". The report of Koran et al (21) suggests that this may be the case: in their survey, a near equal percentage of men and women met criteria for CBD (5.5% and 6.0%, respectively). However, Dittmar (26) concluded from a general population survey in the United Kingdom, in which 92% of respondents considered compulsive shoppers were women, that the gender difference is real and is not an artifact of men being underrepresented in samples.

The age of onset of CBD appears to be in the late teens or early twenties (11,12,27), though McElroy et al (10) reported a mean age at onset of 30 years. It may be that the age of onset corresponds with emancipation from the home, and the age at which people first establish credit accounts.

There are no careful longitudinal studies of CBD, but the majority of subjects studied by Schlosser et al (12) and McElroy et al (10) describe their course as continuous. Aboujaoude et al (28) suggested that persons with CBD who responded to treatment with citalopram were likely to remain in remission during one-year follow-up, a finding that suggests that treatment could alter the natural history of the disorder. The authors' personal observation is that subjects with CBD typically report decades of compulsive shopping behavior at the time of presentation, although it might be argued that clinical samples are biased in favor of severity.

There is some evidence that CBD runs in families and that within these families mood, anxiety, and substance use disorders are excessive. McElroy et al (8) reported that, of 18 individuals with CBD, 17 had one or more first-degree relatives (FDRs) with major depression, 11 with an alcohol or drug use disorder, and three with an anxiety disorder. Three had relatives with CBD. Black et al (29) used the family history method to assess 137 FDRs of 33 persons with CBD. FDRs were significantly more likely than those in a comparison group to have depression, alcoholism, a drug use disorder, "any" psychiatric disorder, and "more than one psychiatric disorder". CBD was identified in 9.5% of the FDRs of the CBD probands (CBD was not assessed in the comparison group). In molecular genetic studies, Devor et al (30) failed to find an association between two serotonin transporter gene polymorphisms and CBD, while Comings (31) reported an association of CBD with the DRD1 receptor gene.


CLINICAL SYMPTOMS

Persons with CBD are preoccupied with shopping and spending, and devote significant time to these behaviors. While it might be argued that a person could be a compulsive shopper and not spend, and confine his or her interest to window shopping, this pattern is uncommon. The author's personal observation is that the two aspects - shopping and spending - are intertwined. Persons with CBD often describe an increasing level of urge or anxiety that can only lead to a sense of completion when a purchase is made.

The author has been able to identify four distinct phases of CBD: 1) anticipation; 2) preparation; 3) shopping; and 4) spending. In the first phase, the person with CBD develops thoughts, urges, or preoccupations with either having a specific item, or with the act of shopping. In the second phase, the person prepares for shopping and spending. This can include decisions on when and where to go, on how to dress, and even which credit cards to use. Considerable research may have taken place about sale items, new fashions, or new shops. The third phase involves the actual shopping experience, which many individuals with CBD describe as intensely exciting, and can even lead to a sexual feeling (12). Finally, the act is completed with a purchase, often followed by a sense of let down, or disappointment with oneself (21). In a study of the antecedents and consequences of CBD, Miltenberger et al (32) reported that negative emotions (e.g., depression, anxiety, boredom, self-critical thoughts, anger) were the most commonly cited antecedents to CBD, while euphoria or relief from the negative emotions were the most common consequence.

Individuals with CBD tend to shop by themselves, although some will shop with friends who may share their interest in shopping (11,12). In general, CBD is a private pleasure which could lead to embarrassment if someone not similarly interested in shopping accompanied them. Shopping may occur in just about any venue, ranging from high fashion department stores and boutiques to consignment shops or garage sales. Income has relatively little to do with the existence of CBD: persons with a low income can still be fully preoccupied by shopping and spending, although their level of income will lead them to shop at a consignment shop rather than a department store.

Typical items purchased by persons with CBD include (in descending order) clothing, shoes, compact discs, jewelry, cosmetics, and household items (11,12,32). Individually, the items purchased by compulsive shoppers tend not to be particularly expensive, but the author has observed that many compulsive shoppers buy in quantity resulting in out of control spending. Anecdotally, patients often report buying a product based on its attractiveness or because it was a bargain. In the study by Christenson et al (11), compulsive shoppers reported spending an average of $110 during a typical shopping episode compared with $92 reported in the study by Schlosser et al (12).

Although research has not identified gender specific buying patterns, in the author's experience men tend to have a greater interest than women in electronic, automotive, or hardware goods. Like women, they are also interested in clothing, shoes, and compact discs.

Subjects generally are willing to acknowledge that CBD is problematic. Schlosser et al (10) reported that 85% of their subjects expressed concern with their CBD-related debts, and that 74% felt out of control while shopping. In the study by Miltenberger et al (32), 68% of persons with CBD reported that it negatively affected their relationships. Christenson et al (11) reported that nearly all of their subjects (92%) tried to resist their urges to buy, but were rarely successful. The subjects indicated that 74% of the time they experienced an urge to buy, the urge resulted in a purchase.

CBD tends to occur year round, although it may be more problematic during the Christmas or other important holidays, and around the birthdays of family members and friends (12). Schlosser et al (12) found that subjects reported a range of behaviors regarding the outcome of a purchase, including returning the item, failing to remove the item from the packaging, selling the item, or even giving it away.

In a study of 44 subjects with CBD, Black et al (33) reported that greater severity was associated with lower gross income, less likelihood of having an income above the median, and spending a lower percentage of income on sale items. Subjects with more severe CBD were also more likely to have comorbid Axis I or Axis II disorders. These data suggest that the most severe forms of CBD are found in persons with low incomes who have little ability to control or to delay their urge to make impulsive purchases.


PSYCHIATRIC COMORBIDITY
Persons with CBD frequently meet criteria for Axis I disorders, particularly mood disorders (21-100%) (27,34), anxiety disorders (41-80%) (10,12), substance use disorders (21-46%) (11,29), and eating disorders (8-35%) (10,27). Disorders of impulse control are also relatively common in these individuals (21-40%) (10,11).

Schlosser et al (12) found that nearly 60% of subjects with CBD met criteria for at least one Axis II disorder. While there was no special "shopping" personality, the most frequently identified personality disorders were the obsessive-compulsive (22%), avoidant (15%), and borderline (15%) types. Krueger (7), a psychoanalyst, described four patients who he observed to have aspects of narcissistic character pathology.


ETIOLOGY

The etiology of CBD is unknown, though speculation has settled on developmental, neurobiological, and cultural influences. Psychoanalysts (7-9) have suggested that early life events, such as sexual abuse, are causative factors. Yet, no special or unique family constellation or pattern of early life events has been identified in persons with CBD.

Neurobiological theories have centered on disturbed neurotransmission, particularly involving the serotonergic, dopaminergic, or opioid systems. Selective serotonin reuptake inhibitors (SSRIs) have been used to treat CBD (27,34- 38), in part because investigators have noted similarities between CBD and obsessive-compulsive disorder, a disorder known to respond to SSRIs. Dopamine has been theorized to play a role in "reward dependence", which has been claimed to foster "behavioral addictions" (e.g., CBD, pathological gambling) (39). Case reports suggesting benefit from the opiate antagonist naltrexone have led to speculation about the role of opiate receptors (40,41). There is currently no direct evidence to support the role of these neurotransmitter systems in the etiology of CBD.

Cultural mechanisms have been proposed to recognize the fact that CBD occurs mainly in developed countries (42). Elements which appear necessary for the development of CBD include the presence of a market-based economy, the availability of a wide variety of goods, disposable income, and significant leisure time. For these reasons, CBD is unlikely to occur in poorly developed countries, except among the wealthy elite (Imelda Marcos and her many shoes come to mind).


ASSESSMENT

The goal of assessment is to identify CBD through inquiries regarding the person's attitudes and behaviors towards shopping and spending (43). Inquiries might include: "Do you feel overly preoccupied with shopping and spending?"; "Do you ever feel that your shopping behavior is excessive, inappropriate or uncontrolled?"; "Have your shopping desires, urges, fantasies, or behaviors ever been overly time consuming, caused you to feel upset or guilty, or lead to serious problems in your life such as financial or legal problems or the loss of a relationship?".

Clinicians should note past psychiatric treatment, including medications, hospitalizations, and psychotherapy. A history of physical illness, surgical procedures, drug allergies, or medical treatment is important to note, because it may help rule out medical explanations as a cause of the CBD (e.g., neurological disorders, brain tumors). Bipolar disorder needs to be ruled out as a cause of the excessive shopping and spending. Typically, the manic patient's unrestrained spending corresponds to manic episodes, and is accompanied by euphoric mood, grandiosity, unrealistic plans, and often a giddy, expansive affect. The pattern of shopping and spending in the person with CBD lacks the periodicity seen with bipolar patients, and suggests an ongoing preoccupation.

Normal buying behavior should also be ruled out. In the US and other developed countries, shopping is a major pastime, particularly for women, and frequent shopping does not necessarily constitute evidence in support of a diagnosis of CBD. Normal buying can sometimes take on a compulsive quality, particularly around special holidays or birthdays. Persons who receive an inheritance or win a lottery may experience shopping sprees as well.

Several instruments have been developed to either identify CBD or rate its severity. The CBS (23), already mentioned, consists of seven items representing specific behaviors, motivations, and feelings associated with compulsive buying, and reliably distinguishes normal buyers from those with CBD. Edwards (44) has developed a useful 13-item scale that assesses important experiences and feelings about shopping and spending. Monahan et al (45) modified the Yale Brown Obsessive-Compulsive Scale to create the YBOCS-Shopping Version (YBOCS-SV) to assess cognitions and behaviors associated with CBD. This 10-item scale rates time involved, interference, distress, resistance, and degree of control for both cognitions and behaviors. The instrument is designed to measure severity of CBD, and change during clinical trials.


TREATMENT

There are no evidence-based treatments for CBD. In recent years, treatment studies of CBD have focused on the use of psychotropic medication (mainly antidepressants) and cognitive-behavioral therapy (CBT).

Interest in CBT has largely replaced earlier interest in psychodynamic therapies. Several competing CBT models have been developed, the most successful involving the use of group treatment (46-49). The first use of group therapy was described by Damon (46). Subsequent group models were developed by Burgard and Mitchell (47), Villarino et al (48), and more recently by Benson and Gengler (49). Mitchell et al (50) reported that their group CBT model produced significant improvement compared to a wait list in a 12-week pilot study; improvement was maintained during a 6-months follow-up. Benson (51) has recently developed a comprehensive self-help program which combines cognitive- behavioral strategies with self-monitoring. A detailed workbook, a shopping diary, and a CD-ROM are included.

Several self-help books (bibliotherapy) are available (52- 54), and may be helpful to some persons with CBD. Debtors Anonymous, patterned after Alcoholics Anonymous, is a voluntary, lay-run group that provides an atmosphere of mutual support and encouragement for those with substantial debts. Simplicity circles are available in some US cities; these voluntary groups encourage people to adopt a simple lifestyle, and to abandon their CBD (55). Many subjects with CBD develop substantial financial problems, and may benefit from financial counseling (56). The author has seen cases in which a financial conservator has been appointed to control the patient's finances, and appears to have helped. While a conservator controls the person's spending, this approach does not reverse his or her preoccupation with shopping and spending. Marriage (or couples) counseling may be helpful, particularly when CBD in one member of the dyad has disrupted the relationship (57).

Psychopharmacologic treatment studies have yielded mixed results. An early case series suggested that antidepressants could curb CBD (58), and an early open-label trial using fluvoxamine showed benefit (34). Yet, two subsequent randomized controlled trials found that fluvoxamine did no better than placebo (35,36). In another open-label trial (28), citalopram produced substantial improvement. In this particular study, responders to open-label citalopram were then enrolled in a nine-week randomized placebo controlled trial (38). Compulsive shopping symptoms returned in five of eight subjects assigned to placebo compared with none of the seven who continued taking citalopram. By comparison, escitalopram showed little effect for CBD in an identically designed discontinuation trial by the same investigators (39). Grant (40) and Kim (41) have described cases in which persons with CBD improved with naltrexone, suggesting that opiate antagonists might play a role in the treatment of CBD. Interpretation of treatment studies is complicated by the high placebo response rate associated with CBD (ranging to 64%) (35).

The author has developed a set of recommendations (59). First, pharmacologic treatment trials provide little guidance, and patients should be informed that they cannot rely on medication. Further, patients should: a) admit that they have CBD; b) get rid of credit cards and checkbooks, because they are easy sources of funds that fuel the disorder; c) shop with a friend or relative; the presence of a person without CBD will help curb the tendency to overspend; and d) find meaningful ways to spend one's leisure time other than shopping.


REFERENCES
1.
Bleuler, E. New York: Macmillan; 1930. Textbook of psychiatry.
2.
Kraepelin, E. 8th ed. Leipzig: Barth; 1915. Psychiatrie.
3.
O'Guinn TC. Faber RJ. Compulsive buying: a phenomenological exploration. J Consumer Res. 1989;16:147–157.
4.
Elliott R. Addictive consumption: function and fragmentation in post-modernity. J Consumer Policy. 1994;17:159–179.
5.
Valence G. D'Astous A. Fortier L. Compulsive buying: concept and measurement. J Consum Policy. 1988;11:419–433.
6.
Scherhorn G. Reisch LA. Raab G. Addictive buying in West Germany: an empirical study. J Consum Policy. 1990;13:355–387.
7.
Krueger DW. On compulsive shopping and spending: a psychodynamic inquiry. Am J Psychother. 1988;42:574–584. [PubMed]
8.
Lawrence L. The psychodynamics of the compulsive female shopper. Am J Psychoanal. 1990;50:67–70. [PubMed]
9.
Winestine MC. Compulsive shopping as a derivative of childhood seduction. Psychoanal Q. 1985;54:70–72. [PubMed]
10.
McElroy S Jr. Keck PE Jr. Pope HG Jr, et al. Compulsive buying: a report of 20 cases. J Clin Psychiatry. 1994;55:242–248. [PubMed]
11.
Christenson GA. Faber JR. de Zwann M. Compulsive buying: descriptive characteristics and psychiatric comorbidity. J Clin Psychiatry. 1994;55:5–11. [PubMed]
12.
Schlosser S. Black DW. Repertinger S, et al. Compulsive buying: demography, phenomenology, and comorbidity in 46 subjects. Gen Hosp Psychiatry. 1994;16:205–212. [PubMed]
13.
Lejoyeux M. Tassain V. Solomon J, et al. Study of compulsive buying in depressed patients. J Clin Psychiatry. 1997;58:169–173. [PubMed]
14.
Bernik MA. Akerman D. Amaral JAMS, et al. Cue exposure in compulsive buying. J Clin Psychiatry. 1996;57:90. [PubMed]
15.
Krych R. Abnormal consumer behavior: a model of addictive behaviors. Adv Consum Res. 1989;16:745–748.
16.
Hollander E. , editor. Obsessive-compulsive related disorders. Washington: American Psychiatric Press; 1993.
17.
Lejoyeux M. Andes J. Tassian V, et al. Phenomenology and psychopathology of uncontrolled buying. Am J Psychiatry. 1996;152:1524–9. [PubMed]
18.
American Psychiatric Association. Diagnostic and statistical manual of mental disorders. 3rd ed, revised. Washington: American Psychiatric Press; 1987.
19.
American Psychiatric Association. Diagnostic and statistical manual of mental disorders. 4th ed, text revision. Washington: American Psychiatric Press; 2004.
20.
Lee S. Mysyk A. The medicalization of compulsive buying. Soc Sci Med. 2004;58:1709–1718. [PubMed]
21.
Koran LM. Faber RJ. Aboujaoude E, et al. Estimated prevalence of compulsive buying in the United States. Am J Psychiatry. 2006;163:1806–1812. [PubMed]
22.
Faber RJ. O'Guinn TC. Classifying compulsive consumers: advances in the development of a diagnostic tool. Adv Consum Res. 1989;16:147–157.
23.
Faber RJ. O'Guinn TC. A clinical screener for compulsive buying. J Consumer Res. 1992;19:459–469.
24.
Magee A. Compulsive buying tendency as a predictor of attitudes and perceptions. Adv Consum Res. 1994;21:590–594.
25.
Hassay DN. Smith CL. Compulsive buying: an examination of consumption motive. Psychol Marketing. 1996;13:741–752.
26.
Dittmar, H. Understanding and diagnosing compulsive buying. In: Coombs R. , editor. Addictive disorders: a practical handbook. New York: Wiley; 2004. pp. 411–450.
27.
Koran LM. Bullock KD. Hartston HJ, et al. Citalopram treatment of compulsive shopping: an open-label study. J Clin Psychiatry. 2002;63:704–708. [PubMed]
28.
Aboujaoude E. Gamel N. Koran LM. A 1-year naturalistic following of patients with compulsive shopping disorder. J Clin Psychiatry. 2003;64:946–950. [PubMed]
29.
Black DW. Repertinger S. Gaffney GR, et al. Family history and psychiatric comorbidity in persons with compulsive buying: preliminary findings. Am J Psychiatry. 1998;155:960–963. [PubMed]
30.
Devor EJ. Magee HJ. Dill-Devor RM, et al. Serotonin transporter gene (5-HTT) polymorphisms and compulsive buying. Am J Med Genet. 1999;88:123–125. [PubMed]
31.
Comings DE. The molecular genetics of pathological gambling. CNS Spectrums. 1998;6:20–37.
32.
Miltenberger RG. Redlin J. Crosby R, et al. Direct and retrospective assessment of factors contributing to compulsive buying. J Behav Ther Exp Psychiatry. 2003;34:1–9. [PubMed]
33.
Black DW. Monahan P. Schlosser S, et al. Compulsive buying severity: an analysis of compulsive buying scale results in 44 subjects. J Nerv Ment Dis. 2001;189:123–127. [PubMed]
34.
Black DW. Monahan P. Gabel J. Fluvoxamine in the treatment of compulsive buying. J Clin Psychiatry. 1997;58:159–163. [PubMed]
35.
Black DW. Gabel J. Hansen J, et al. A double-blind comparison of fluvoxamine versus placebo in the treatment of compulsive buying disorder. Ann Clin Psychiatry. 2000;12:205–211. [PubMed]
36.
Ninan PT. McElroy SL. Kane CP, et al. Placebo-controlled study of fluvoxamine in the treatment of patients with compulsive buying. J Clin Psychopharmacol. 2000;20:362–366. [PubMed]
37.
Koran LM. Chuang HW. Bullock KD, et al. Citalopram for compulsive shopping disorder: an open-label study followed by a double- blind discontinuation. J Clin Psychiatry. 2003;64:793–798. [PubMed]
38.
Koran LM. Escitalopram treatment evaluated in patients with compulsive shopping disorder. Primary Psychiatry. 2005;12:13.
39.
Holden C. Behavioral addictions; do they exist? Science. 2001;294:980–982. [PubMed]
40.
Grant JE. Three cases of compulsive buying treated with naltrexone. Int J Psychiatry Clin Pract. 2003;7:223–225.
41.
Kim SW. Opioid antagonists in the treatment of impulse-control disorders. J Clin Psychiatry. 1998;59:159–164. [PubMed]
42.
Black DW. Compulsive buying disorder: definition, assessment, epidemiology and clinical management. CNS Drugs. 2001;15:17–27. [PubMed]
43.
Black, DW. Assessment of compulsive buying. In: Benson A. , editor. I shop, therefore I am - compulsive buying and the search for self. New York: Aronson; 2000. pp. 191–216.
44.
Edwards EA. Development of a new scale to measure compulsive buying behavior. Fin Counsel Plan. 1993;4:67–84.
45.
Monahan P. Black DW. Gabel J. Reliability and validity of a scale to measure change in persons with compulsive buying. Psychiatry Res. 1995;64:59–67. [PubMed]
46.
Damon, JE. Los Angeles: Price Stein Sloan; 1988. Shopaholics: serious help for addicted spenders.
47.
Burgard, M. Mitchell, JE. Group cognitive-behavioral therapy for buying disorders. In: Benson A. , editor. I shop, therefore I am - compulsive buying and the search for self. New York: Aronson; 2000. pp. 367–397.
48.
Villarino, R. Otero-Lopez, JL. Casto, R. Madrid: Ediciones Piramide; 2001. Adicion a la compra: analysis, evaluaction y tratamiento.
49.
Benson, A. Gengler, M. Treating compulsive buying. In: Coombs R. , editor. Addictive disorders: a practical handbook. New York: Wiley; 2004. pp. 451–491.
50.
Mitchell JE. Burgard M. Faber R, et al. Cognitive behavioral therapy for compulsive buying disorder. Behav Res Ther. 2006;44:1859–1865. [PubMed]
51.
Benson A. Stopping overshopping - A comprehensive program to help eliminate overshopping. New York: April Benson, 2006 www.stoppingovershopping.com.
52.
Arenson, G. Blue Ridge Summit: Tab Books; 1991. Born to spend: how to overcome compulsive spending.
53.
Catalano, EM. Sonenberg, N. Oakland: New Harbinger Publications; 1993. Consuming passions - help for compulsive shoppers.
54.
Wesson, C. New York: St. Martin's Press; 1991. Women who shop too much: overcoming the urge to splurge.
55.
Andrews, C. Simplicity circles and the compulsive shopper. In: Benson A. , editor. I shop, therefore I am - compulsive buying and the search for self. New York: Aronson; 2000. pp. 484–496.
56.
McCall, K. Financial recovery counseling. In: Benson A. , editor. I shop, therefore I am - compulsive buying and the search for self. New York: Aronson; 2000. pp. 457–483.
57.
Mellan, O. Overcoming overspending in couples. In: Benson A. , editor. I shop, therefore I am - compulsive buying and the search for self. New York: Aronson; 2000. pp. 341–366.
58.
McElroy S. Satlin A. Pope HG, et al. Treatment of compulsive shopping with antidepressants: a report of three cases. Ann Clin Psychiatry. 1991;3:199–204.
59.
Kuzma J. Black DW. Compulsive shopping - when spending begins to consume the consumer. Current Psychiatry. 2006;7:27–40.

From
http://www.pubmedcentral.nih.gov/articlerender.fcgi?tool=pubmed&pubmedid=17342214